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Problème de démarrage Windows 10

SliiKer 4 Messages postés mercredi 4 octobre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 4 oct. 2017 à 15:41 - Dernière réponse : Malekal_morte- 151145 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention
- 5 oct. 2017 à 15:42
Bonjours, j'espère que vous pourrais m'aidez car j'ai un petit souci le pc de ma copine était long à la détente du coup j'ai voulu le remettre en paramètre d'usine mais il y a eu un souci pendant le redémarrage et maintenant sa fait 8h que j'ai cette image qui reste afficher sur l'écran

http://hpics.li/d07ee70

Si quelqu'un peut me dire que faire.

Merci d'avance pour vos réponses
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6 réponses

Drageel 10 Messages postés mardi 26 septembre 2017Date d'inscription 21 octobre 2017 Dernière intervention - 4 oct. 2017 à 15:47
0
Utile
Bonjour.
Avez vous essayé de le rallumer et une page s'affiche t-elle avant celle ci ?
SliiKer 4 Messages postés mercredi 4 octobre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 4 oct. 2017 à 18:59
Bonjour,

Non je n'ai aucune page qui s'affiche avant mais je l'ai rallumer comme vous m'avez dit et voilà ce que sa m'affiche

[url=https://www.noelshack.com/2017-40-3-1507136274-20171004-184517.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2017/40/3/1507136274-20171004-184517.png[/img][/url]

Et t'il vraiment à faire réparer ?

Merci de votre réponse
SliiKer 4 Messages postés mercredi 4 octobre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 15:38
le lien vers l'image ne fonctionne pas pardon en voici un autre

http://zupimages.net/viewer.php?id=17%2F40%2F0713.jpg
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Malekal_morte- 151145 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 4 oct. 2017 à 19:42
0
Utile
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


SliiKer 4 Messages postés mercredi 4 octobre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 15:40
Bonjour,

Je peut vérifier l'état du disque dur même si le pc ne démarre pas?
voilà ce qui s'affiche quand je l'allume

http://zupimages.net/viewer.php?id=17%2F40%2F0713.jpg
Malekal_morte- 151145 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention > SliiKer 4 Messages postés mercredi 4 octobre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 15:42
Créé un support d'installation de Windows 8 depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
- Outils de redémarrage système

Et si vraiment rien ne fonctionne, toujours depuis ce support d'installation de Windows 8, réinstalle Windows 8.
Commenter la réponse de Malekal_morte-