Desinstaller completement mcaffee pc win 10

Résolu/Fermé
guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 - 16 août 2017 à 14:10
billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 - 18 août 2017 à 19:06
Bonjour,
j ai desinsintalle mc affee mais il apparait toujours comment faire disparaitre tous les elements
merci




49 réponses

guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
17 août 2017 à 12:59
http://www.cjoint.com/c/GHrk2TtE6sc
http://www.cjoint.com/c/GHrk6h4YM7c
Merci de me dire si ok
@+
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 13:10
re

Merci de me dire si ok

c'est parfait^^

je regarde les rapports et je reviens

@+
0
billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 13:27
re

tu as exécuté FRST depuis le dossier de téléchargement

Exécuté depuis C:\Users\annie\Downloads

met FRST sur ton bureau, c'est important pour la suite des opérations

@+
0
guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
Modifié le 17 août 2017 à 16:03
http://www.cjoint.com/c/GHrnYVQPRec
http://www.cjoint.com/c/GHrn24kqK7c
J espere que celà va aller, j ai un peu honte de vous mobiliser autant
peut on supprimer le fichier complet que je vous ai envoyé à 12 h?
0

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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 16:07
re

J espere que celà va aller

tu as envoyé les même ichiers que ce matin

FRST

Exécuté par annie (administrateur) sur HOME (17-08-2017 12:13:13)
Exécuté depuis C:\Users\annie\Downloads

ADDITION

Exécuté par annie (17-08-2017 12:14:41)
Exécuté depuis C:\Users\annie\Downloads


j ai un peu honte de vous mobiliser autant

il n'y a pas de soucis pour que le temps que je te consacre^^

peut supprimer le fichier complet que je vous ai envoyé à 12 h?

ne supprime rien pour le moment, on supprimera "tout d'1 coup" plus tard

PS:il faut que tu "glisses" l'exe de FRST qui se trouve dans "download" sur le bureau

dit moi quand c'est fait, je vais arriver avec le script de correction

@+
0
guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
17 août 2017 à 16:28
le fichier n est pas pris en charge par cjoint
je ne sais plus quoi faire
0
billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 16:34
re

le fichier n est pas pris en charge par cjoint
je ne sais plus quoi faire


c'est bon, j'ai les rapports et tu n'as plus rien a envoyer

je veux juste savoir si tu as bien mis FRST sur le bureau depuis le dossier Download

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
Modifié le 17 août 2017 à 16:41
oui il s agit bien de FRST.EXE il comporte " fichier dont un log
sinon il y a les fichier FRST.TXT
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 16:53
re

oui il s agit bien de FRST.EXE

ok, mais il est bien sur le bureau actuellement et plus dans le dossier Download?

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
Modifié le 17 août 2017 à 17:16
OUI dans downloan il ne reste plus qu un fichier txt
Pouvez vous m envoyer un mail si vous avez la solution, je suis obligée de m’absenter un peu
Merci encore
@+
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
17 août 2017 à 17:11
re

ok, fais ceci:(prend le temps de lire la procédure, on est pas pressé)

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte depuis le lien ci-dessous:

https://www.cjoint.com/c/GHrphDlTdql

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST en tant qu'administrateur(clic droit) et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, poste le rapport via cjoint dans ta réponse

si tu as des questions...

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
18 août 2017 à 09:46
Bonjour
ce fichier s est retrouvé sur mon bureau
J espere que c est correct
http://www.cjoint.com/c/GHshPhmC0ac
Merci
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
18 août 2017 à 09:57
salut

oui, c'est bon

tu peux installer ta nouvelle version de Bitdefender

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
Modifié le 18 août 2017 à 10:41
re
j ai essayé de supprimer bitdefender mais windows ne le trouve pas
je laisse tomber je vais essayer de reinstaller ma version anterieur qui n est pas terminée encore qq jours
Merci beaucoup je vous tiens au courant
@+
Je ne suis pas sure de bien faire j attends votre avis merci
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
18 août 2017 à 10:36
re

ok

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
18 août 2017 à 11:29
Rebonjour
La réinstallation de bitdefender me pose le même problème avec mac affee

bitdefender ne peux supprimer mcaffee
Une fois de plus je suis coincée
Puis je faire prendre la main par un technicien bitdefender ou prendre un autre antivirus aussi fiable qui ne s arrêtera pas avec mcaffee.
merci de votre conseil
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
18 août 2017 à 11:37
re

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand il est installé, ouvre le via le raccourci sur le bureau

dans la liste, repère Mcafee et Bitdefender et choisi "désinstaller"

quand la désinstallation est faite, clique sur la case "avancé" puis sur "scan"

supprime tout ce qu'il trouve

dit moi ce que ça donne

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
Modifié le 18 août 2017 à 12:22
REVO a bien supprimé bitdefender mais n a pas trouvé mcaffee, c est vraiment un sac de noeux
on fait quoi maintenant?
a+
Quand vous dites supprimer tout ce qu il trouve c est bien uniquement sur les
é anti virus?
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billmaxime Messages postés 49955 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 949
18 août 2017 à 13:38
re

Quand vous dites supprimer tout ce qu il trouve c est bien uniquement sur les
é anti virus?


oui, et quel soucis as-tu encore avec Mcafee?

@+
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guyannie Messages postés 50 Date d'inscription lundi 21 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2020 1
18 août 2017 à 15:13
Lorsque s inséré mon disque de réinstallation pack fnac securité au moment de l exécution bitdefender il y a un nettoyage et c est qu’apparaît le message que
bitdefender ne peut supprimer mcaffee. bien que celui-ci ne se trouve nulle part

à+
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