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Impossible de réinitialiser ce pc...

Fermé
Alexis - 4 févr. 2017 à 07:55
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 11 févr. 2017 à 09:59
Bonjour, hier j'ai essayé de reiniatiliser mon pc en gardant mes donnés perso, alors je le fais, tout se passe bien puis lordie s'éteint et au rallumage, il me met que la réinitialisation est impossible : " Un problème s'est produit lors de la Reiniatilisation de ce pc "
Donc j'aimerai savoir si il y a quel que chose à faire, annuler le processus ?



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3 réponses

Réponse 1 / 3
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
4 févr. 2017 à 08:45
Bonjour.
Tu peux ouvrir windows là?
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Réponse 2 / 3
Alexis
4 févr. 2017 à 09:33
J'ai juste accès aux options avancés , avec comme option : "Continuer" "Utiliser un autre système d'exploitation " "depznnage" et "éteindre le pc"
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
4 févr. 2017 à 09:40
Le pc a son windows d'origine?
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Réponse 3 / 3
Alexis
4 févr. 2017 à 09:45
Non jai que 2windows 10 et un Windows Recovery environnement ( j'étais sur W8)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 4/02/2017 à 10:29
Tu as deux windows 10?
Tu peux essayer d'utiliser dépannage et de reinitialiser le pc(en gardant tes fichiers personnels) une seconde fois ce qui ne devrait pas fonctionner mais qui mérite d'être essayé.
Ensuite il faudra récupérer tes données personnelles et reinstaller windows.
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Alexis
4 févr. 2017 à 10:38
Comme on pouvait s'y attendre cela ne marche malheureusement pas :c
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Alexis
4 févr. 2017 à 10:45
As tu de quoi télécharger et créer un support dvd ou clé usb de 4g?
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Alexis
4 févr. 2017 à 10:54
J'ai clé 4 g :)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Alexis
4 févr. 2017 à 11:02
Voici comment procéder pour télécharger l'iso w10.
Rends toi sur cette page:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Clic sur :telecharger maintenant l'outil.
Enregistrer et executer media creation tool.exe
Accepter le contrat.
Creer un support d'installation pour un autre pc
Suivant
utiliser les options recommandées pour ce pc
Suivant.
Choisir fichier iso ou clé usb(l'iso tu pourras faire un dvd ou une clé )
Nommer et attribuer l'emplacement pour le fichier iso ou choisir la clé usb.
Enregistrer.
Si la clé usb est choisie suivre les indications,

3 gigas à télécharger.

Graver un dvd avec l'iso avec cdburnerxp faire :graver une image iso.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/


Ou clé usb par iso avec rufus:

https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.html
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