Disque dur externe

Fermé
clairedion Messages postés 1 Date d'inscription mardi 24 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2016 - Modifié par crapoulou le 24/05/2016 à 16:35
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 27 mai 2016 à 15:54
Bonjour, mon ordinateur ne détecte plus mon disque dur externe, se pourrait-il qu'il soit défectueux et que faire pour récupérer mes données?

Claire xxx
(Adresse mail supprimée par la modération)
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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 27/05/2016 à 15:55
Bonjour clairedion :)

Comme le plus important serait de récupérer les données que ce DD externe contient, je te suggérerais de contrôler quelques éléments complémentaires qui nous permettraient de mieux identifier ce qui se produit. N'hésite pas à commencer avec les éléments de base et éliminer une à une les pistes possibles:

=> vérifier le cordon USB et tester un autre câble USB compatible
=> essayer un autre port USB
=> vérifier le comportement du DDE sur un autre PC (une autre version de Windows, si possible)

Par ailleurs, si le DDE ne s'affiche pas dans Ordinateur, il serait bien de voir s'il s'annonce dans la Gestion des disques. Si oui, poste ici, stp, une copie d'écran. Voici comment faire : https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/

Si le DD s'affiche dans la Gestion des disques mais reste inaccessible pour Windows, je te recommanderais de tester un Linux Live CD pour essayer d'y accéder. Ces deux articles te donneraient des idées : https://www.commentcamarche.net/faq/14217-creer-un-live-usb-de-linux-a-partir-d-un-live-cd + https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

A suivre :)

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