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Problème HP - Ecran noir au démarrage

Fermé
robin-34 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 - 16 nov. 2015 à 11:55
robin-34 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 - 18 nov. 2015 à 12:42
Bonjour,

Je possède un PC portable de marque HP G62. Depuis 1 semaine, l'ordinateur s'allume, mais l'écran ne s'allume pas. Je dois donc attendre que la batterie se décharge complètement pour qu'il puisse s'allumer correctement. J'ai donc suivi la procédure sur le site de HP pour ce genre de problème, mais cela n'a rien arrangé. De plus, je constate que l'ordinateur ne s'allume pas entièrement car le mode activation Wifi (situé sur mon clavier) est inactif (point orange). J'ai donc installe Win 10 mais toujours le même problème.

Que faire ?

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
16 nov. 2015 à 17:49
Salut tu as des prises Vga ou hdmi ou autre pour te mettre sur un écran externe?
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Réponse 2 / 2
robin-34 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 1
Modifié par robin-34 le 16/11/2015 à 21:17
Oui oui, j'ai cela sur mon PC.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
17 nov. 2015 à 07:07
tu branches un écran sur les port vga ou hdmi de ton pc et tu démarres pour voir si tu as une image.
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robin-34 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 1
17 nov. 2015 à 18:37
Pour le moment, le PC fonctionne correctement, après multiple tentative de redémarrage, l'écran s'allume à toute la reprise. Je vais dons attendre le prochain bug pour le brancher et je reviens vers vous. Le défaut est donc très aléatoire.
Merci de votre aide,
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robin-34 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 1
18 nov. 2015 à 12:42
Bonjour,
Le problème est revenu. J'ai donc fais manipulation que vous m'aviez demande et rien ne saffiche sur l'écran externe. J'ai redémarré le PC est toujours aucune image.
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