Pas de son sur mon ordinateurFermé

Question

Bonsoir, 
je n'ai aucun son qui sort de mon ordinateur.... pourtant tout fonctionne normalement, j'ai essayé chez un ami et on s'est rendu compte qu' en branchant une enceinte ou un casque j'ai le son, je ne comprends pas... Pouvez vous m'aider à retrouver le son sur mon ordinateur ??? Merci !!

billmaxime · Answer

salut,

c'est 1 pc portable?

tu as des hauts-parleurs intégrés?

tu as vérifié en bas a droite dans la barre des tâches que le son n'est pas désactivé (muet)?

@+

billmaxime · Answer

re

si je mets youtube aucun son n'est émis par l'ordi, alors que tout fonctionne, par contre si je branche le casque de suite j'ai le son, bizarre... ! 

effectivement, mais fait ceci:

clique droit sur l'icône du son/volume en bas a droite dans la barre des tâches, et dans le menu déroulant, choisis "périphérique de lecture"

tes hauts-parleurs doivent être cochés comme sur cette image



dis moi si c'est le cas

merci

@+

billmaxime · Answer

re,

si tu cliques droit dessus, tu n'as pas l'option " définir en tant que périphérique par défault"?

@+

billmaxime · Answer

re,

ok, regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune 

@+

billmaxime · Answer

re,

tu as quoi comme "option" quand tu clique droit?

@+

billmaxime · Answer

re,

ok, regarde l'image

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai un peu de son, mais dès que j'augmente le volume j'ai cette sirène aigue !! 

la carte son qui rend l'ame? les hauts-parleurs?

ton pc est a jour?

@+

billmaxime · Answer

re,

les mises a jour via windows update dans le panneau de configuration

@+

billmaxime · Answer

re,

je pense que oui, il n'y a rien de signalé à ce sujet

vérifie quand même en faisant 1 recherche manuelle des MAJ et installes les s'il y en a



@+

billmaxime · Answer

re

ça ne change rien, le son est bon quand il est au volume minimum, mais dès que je l'augmente, il y a ce son ultra aigu ! 

il y avait des MAJ ou pas?

@+

billmaxime · Answer

re,

fait 1 scan de diagnostic avec FRST de Fabar 

http://www.sosvirus.net/frst-farbar-t98888.html

et poste les rapports FRST et ADDITION via cjoint

le lien https://www.cjoint.com/

le tuto https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

merci

@+

billmaxime · Answer

re

je comprends pas grand chose à cette façon de faire.. je suis novice en informatique. y a pas plus simple? 

qu'est ce que tu ne comprends pas? 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait 1 zhpdiag et poste le rapport via cjoint

http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

@+

billmaxime · Answer

re

mais je ne comprends pas pourquoi il faut poster le rapport 

pour que je l'analyse, afin de voir si ton pc n'est pas infecté

en plus y a une histoire de sécurité, si j'ai bien lu quand tu postes on te demande de cocher public ou pas..

pour info, il n'y a rien de personnel qui apparaît dans le rapport, mais tu peux cocher "public" et pour 4 jours

@+

billmaxime · Answer

re

alors voilà j'ai redémarré le pc et le son marche normalement :))  

bonne nouvelle^^

tu me conseilles de faire l'analyse quand même? 
le mois dernier j'ai eu un problème de ce type aussi

oui, juste pour vérifié que ton pc n'est pas infecté

s'il n'est pas infecté, je te donnerai 1 autre manip a réaliser (tres simple)

@+

billmaxime · Answer

re

voilà la page du site officiel de téléchargement de Zhpdiag (logiciel de Nicolas Coolman)

https://nicolascoolman.eu

il est précisé dans la page que certains antivirus font 1 "faux/positif" pour le logiciel

tu dois désactiver ton antivirus pour télécharger le logiciel

 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, bonne nuit

@+

Pas de son sur mon ordinateur

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