PC très lent du jour au lendemainRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je vous explique mon problème.
Du jour au lendemain mon pc portable est devenu hyper lent, limite inutilisable ( Acer Aspire 7560G ).
Quand je vais par exemple sur google chrome, il ne réponds plus directement, pareil sur tout les autres logiciels, je peux plus rien faire dessus, même quand j'ouvre le menu demarrer, ou bien pour afficher les reseaux en bas a droite, tout est extrement lent et je suis obliger de l'éteindre de "force", je sais qu'il a pris un coup, c'possible que ce sois un composant qui sois mort ? Barette de ram ? Je pense pas que ce sois mais bon, il est vraiment inutilisable ... J'ai essayer cette méthode http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ mais j'ai obtenu une erreur me disant que je n'avais pas tout les fichiers pour refaire l'installation ... 
J'ai déjà passer Ccleaner, AdwCleaner, rien ne change, donc si quelqu'un a des idées de solution, je suis preneur ... 

Edit : Après une 2eme tentative, voici l'erreur complète que j'obtiens quand j'essaye de réinstaller windows 7 : Windwos ne peut pas copier les fichiers nécessaires à l'installation. Vérifiez que vous tous les fichiers nécessaires à l'installation sont disponibles, et redémarrez l'installation. Code d'erreur : 0x80070015 ...


Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.111

^Abel^ · Answer

Bonjour,
N'auriez-vous pas plusieurs anti-virus installés sur votre machine ?
Si c'est le cas, n'en gardez qu'un.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Abel

J'ai même aucun anti virus ... et ça depuis pas mal de temps et j'ai jamais eux de soucis, et concernant win7 je n'ai pas le DVD d'origine puisque l'ordinateur avait été livrer avec win7 inclu ...

tanteelise · Answer

Bonjour,

quelle est la marque et le modèle de ton pc ? 

cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Alors j'ai essayer spybot quand même, il bloque lors de l'analyse de "AdMoke" et après des recherches j'en ai conclu que c'peu être le soucis ... Un virus qui ralentis tout l'ordinateur ... Enfin je sais pas trop je cherche des solutions pour le retirer mais c'pas simple

Et je possède un Acer Aspire 7560G

Utilisateur anonyme · Answer

Tu me conseilles quoi comme bon logiciel pour analyser mon Pc de fond en comble ?

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis casiment sur que c'un virus un trojan, une connerie dans mon pc, car desfois il est pas lent, mais des fois c'extrême ... Et je n'ai pas de point de restauration, c'bien dommage

tanteelise · Answer

avez-vous des données importantes à sauvegarder ? si oui, faites le et ensuite , démarrez votre pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps, ceci devrait vous mener à la configuration usine ( recovery ) 

attention, toutes vos données personnelles seront perdues.

Utilisateur anonyme · Answer

Bah a par les photos musique ... J'ai pas vraiment grand chose d'important lol un peu comme tout le monde après les logiciels ca se retélécharge, mais la je suis en train de voir avec un logiciel qui s'appel "Exterminate It!" Ca fait 1h qui cherche et il a trouver 3 Backdoor, trojan, de "skype.dat" et aussi 2 truc sur google "basebrd.exe" et "shellbrd.exe" les 3 trojans se trouvent dans le dossier "Roaming" ( C:\Users\Nom dutilisateur\AppData\Roaming ) 

Donc je laisse jusqu'a la fin .. et sinon bah retour au paramètre d'usine

tanteelise · Answer

pourquoi n'écoutez-vous pas les conseils ? 

Abel vous a conseillé malwarbytes ...

Utilisateur anonyme · Answer

Euh je vois pas de commentaire avec Abel qui me conseille Malwarbytes .. sinon je l'aurai fait lol

Utilisateur anonyme · Answer

Ah oui mince, j'avais pas compris "MBAM" et comme j'était sur mon téléphone j'ai pas cliquer ... Bon bah je laisse faire ce logiciel et je passe un coup de malwarebytes juste après !

tanteelise · Answer

ok :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bon bah il fallait que ca m'arrive mdr, le programme ne répondais plus, après 3h d'analyse, du coup je fais Malwares Bytes, il m'a déjà trouver celui de skype, donc encore une fois je laisse .. en espérant qu'il plante pas

Utilisateur anonyme · Answer

Bon j'ai laisser tombé et j'ai essayer une restauration du système a 0 avec Acer eRecovery ( en tapotant F10 et Alt enfoncé ) mais ça bloque a 1% et j'obtiens ce message d'erreur : La restauration du système a échoué - Code d'erreur=0x45d ( WINApplyImage cannot apply image : Impossible de satisfaire a la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S. ) , donc la même pour la restauration ça merde ... Que faire ? J'ai sauvegarder mes photos sur une clé USB et y'a un peu près 3 4 photo qui n'avais pas pu être copier a cause de ce motif la aussi ... Matériel HS ? Ou une autre solution pour restaurer le système ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

télécharge et grave le dvd en iso :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

tu prends exactement la version qui correspond à ta licence collée sous ton pc et tu réessayes l'installation.

Utilisateur anonyme · Answer

Obligé de le graver ? Je pourrai pas le faire démarrer sur un lecteur CD virtuel ?

tanteelise · Answer

là je ne sais pas... j'ai des doutes

Utilisateur anonyme · Answer

Bon bah la mdr j'ai pas le choix, des que j'allume l'ordinateur erreur ...

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem : 
1. Insert your windows installation disc and restart your computer
2. Choose language settings, and then click Next. 
3. Click Repair your computer

File : winload.exe

Donc la obligation davoir le cd ... winload est sois corrompu ou il manque le fichier, suremen a cause de la restauration qui a mal fait son boulot ...

Joublie le lecteur virtuel, mais je pourrai le faire boot sur une clé usb non ? Car quand je regarde dans le bios j'ai pour boot : USB FDD, USB HDD, USB CD/DVD ROM ... Lequel convient a un port usb ?

Utilisateur anonyme · Answer

Merci, je reviendrai la semaine prochaine etant donnée que je suis pas chez moi et que je n'ai pas de 2eme ordinateur la ... Grr misère

tanteelise · Answer

ok, à la semaine.

Utilisateur anonyme · Answer

bon finalement j'ai pu télécharger car j'avais un ancien Pc du coup j'ai télécharger Windows 7 Home premium 64 Bit, donc j'ai mis le fichier iso dans ma clef USB je l'ai fait booter dessus mais il me dise "Retirer le disque appuyez sur une touche pour redémarrer", j'ai penser extraire le fichier iso et mettre tout se la clef USB mais vu que c'compresser a fond ça prend beaucoup trop de place... Donc le boot via clé USB c'est pas possible ?

Utilisateur anonyme · Answer

Et voilaaaaaaaaaa, en faite pour la clé usb il fallait juste que je la formate pour qu'elle sois compatible iso je sais pas trop quoi, mais tout est rentré dans l'ordre, j'ai un beau Windows 7 tout neuf, avec tout les pilotes réinstalé et mis a jour !

Merci de votre aide en tout cas, problème résolu ! C'était bien un méchant virus ...

tanteelise · Answer

contente pour toi et bonne continuation :)

PC très lent du jour au lendemain

23 réponses

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