Pc qui freeze / windows vista
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Marinou85
-
10 mai 2014 à 18:23
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 10 mai 2014 à 22:46
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 10 mai 2014 à 22:46
A voir également:
- Pc qui freeze / windows vista
- Pc qui freeze - Guide
- Pc qui rame - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Test performance pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
2 réponses
jacques.gache
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25 janvier 2016
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10 mai 2014 à 18:39
10 mai 2014 à 18:39
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Merci de votre réponse.
Ci-joint le lien : http://cjoint.com/?3Ektpdj2gvj
Ci-joint le lien : http://cjoint.com/?3Ektpdj2gvj
jacques.gache
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1 616
Modifié par jacques.gache le 10/05/2014 à 22:47
Modifié par jacques.gache le 10/05/2014 à 22:47
bonjour,
tu utilises quoi comme anti-virus ?
ton vista est pas à jour car pas de SP2 ?
IE pas à jour, adobe reader , et java !! bon on verra cela après car il y a du ménage à faire , tu fais se qui suit , merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes Shortcut_Module
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) passes pré scan
Attention : Seuls ces liens sont officiels, il ne faut pas télécharger l'outil sur d'autres liens.
- Cet outil peut être détecté à tort comme virus.
- Cet outil est puissant, il faut suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous.
Tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés, enregistre ton travail avant de lancer le logiciel. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique, c'est normal.
Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux, ... : https://forum.pcastuces.com/default.asp
- Télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.exe (renommé winlogon).
- Si l'outil est relancé plusieurs fois, il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill".
- Si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.scr
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.pif
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.com
- Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy".
=> Il se peut que des fenêtres noires clignotent, laisse-le travailler.
=> L'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que l'auteur puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.
- Laisse l'outil redémarrer ton pc.
- Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra à la racine de ton disque système (généralement C:\).
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider.
4) postes un nouveau zhpdiag mais comme demander en cochant tous au tournevis , le premier tu as pas fait !! <:gras>
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur <gras>CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
tu utilises quoi comme anti-virus ?
ton vista est pas à jour car pas de SP2 ?
IE pas à jour, adobe reader , et java !! bon on verra cela après car il y a du ménage à faire , tu fais se qui suit , merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes Shortcut_Module
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) passes pré scan
Attention : Seuls ces liens sont officiels, il ne faut pas télécharger l'outil sur d'autres liens.
- Cet outil peut être détecté à tort comme virus.
- Cet outil est puissant, il faut suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous.
Tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés, enregistre ton travail avant de lancer le logiciel. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique, c'est normal.
Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux, ... : https://forum.pcastuces.com/default.asp
- Télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.exe (renommé winlogon).
- Si l'outil est relancé plusieurs fois, il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill".
- Si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.scr
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.pif
http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Pre_Scan.com
- Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy".
=> Il se peut que des fenêtres noires clignotent, laisse-le travailler.
=> L'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que l'auteur puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.
- Laisse l'outil redémarrer ton pc.
- Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra à la racine de ton disque système (généralement C:\).
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider.
4) postes un nouveau zhpdiag mais comme demander en cochant tous au tournevis , le premier tu as pas fait !! <:gras>
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur <gras>CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
