Échec au démarrage avec nouvelle RAM (8Go)Fermé

Question

Bonjour 

Je me tourne vers vous aujourd'hui, car j'ai besoin de votre aide. 
Voici mon problème : 
Je dispose d'un ordinateur portable SAMSUNG R580 (NP-R580-JS06FR), je dispose de 4Go de RAM. Trouvant mon PC un peu lent je décide d'acheter un kit 8 Go chez LDLC 
( https://www.ldlc.com/fiche/PB00084531.html ).
Mon PC : DDR3 fréquence : 1066MHz
RAM achetée : DDR3 fréquence : 1066MHz
Une fois que j'ai reçu mon kit 8Go, je décide de l'installer et là c'est le drame, mon PC ne démarre plus.
Je suis allé dans le BIOS et je vois bien mes 8 Go installés (2x4096 Mo), mais impossible de faire démarrer le PC. J'ai donc remis les anciennes barrettes (2x2048 Mo) et là le PC démarre.
Je me suis dit une des barrettes est défectueuse, j'ai donc essayé dans mettre qu'une, le PC ne démarre pas, puis l'autre, le PC démarre pas, et ceux sur les deux slots mémoires.
Question : savez-vous d'où peut venir le problème ? 
Rappel : 
Windows 8 Pro
RAM initiale : SAMSUNG
RAM achetée : CRUCIAL

Merci pour vos réponses 

Cordialement

deal8 · Answer

Bonsoir, 

Si tu arrive jusqu'au BIOS, c'est que le PC démarre. Ca serait donc le démarage de windows qui pose problème .... étrange. 

La première chose, est de vérifier si pour ta RAM, la fréquence (1066Mhz) et les timings (7-7-7-20) sont bien ceux indiqués dans le BIOS. 
Sinon, il faut les changer à la main.

Ensuite, test te télécharger une version de Linux, par exemple Ubuntu : https://ubuntu.com/ et de la graver sur un DVD ou de la flasher une clé (avec lili usb ; http://www.linuxliveusb.com/fr pour voir si tu arrive à booter sur le CD

Ne l'installe pas hein, c'est juste pour tester le boot.

Mysteryos · Answer

Bonjour 

Premièrement merci pour la réponse rapide.

Deuxièmement, j'ai remis ma RAM dans mon PC et là le PC à démarrer, par contre dans les propriétés système je vois mes 8Go d'installer, mais seulement 3,86Go utilisables. J'ai donc fait un diagnostic de mémoire Windows, suis c'est à priori déroulé sans encombre, mais quand le PC à démarrer il m'a refait un BSOD.

Dans mon BIOS, je vois bien la mémoire installée (2x4096Mo), mais je ne peux absolument pas changer la fréquence ni les timings.

De plus, je peux bien booter sur un Live CD (Ubuntu 10.10, oui je sais je ne suis pas à jour =)).


Avez-vous d'autres suggestions.

Merci

deal8 · Answer

Tu avais peut-etre mal fixer tes barrêtes ;-) 
Et c'est peut-être encore le cas pour l'une d'entre elle !

Ton Windows est-il en 32 ou 64bits ? 

Si il est en 32 bits, il ne pourra pas gérer plus de 3Gb de RAM.


Et tu peux tester l'état de tes barettes avec memtest 
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Mysteryos · Answer

Mes barrettes son bien en place, puisque mon PC à pu démarrer 1 seul fois, j'ai fait un "Diagnostique de mémoire windows", et la je n'ai pas pu redémarrer mon PC. 

C'est un Windows 8 64 bit pro

Je vais essayer  Memtest 86+ sur CD

Échec au démarrage avec nouvelle RAM (8Go)

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