Pc qui ne s'éteint plus et multiples bugs

Bonjour,

Je poste ici car après avoir écumé le net et testé les solutions apportées à ce problème, rien n'a marché, ça a même empiré.
Pour commencer, mon pc ne s'éteint plus il reste bloqué sur la fermeture de Windows et je suis obligée d'enlever l'alimentation pour le forcer à s'arrêter. Toutes mes applications sont pourtant fermées à ce moment, mais le problème est qu'il me reste beaucoup de processus en cours alors que rien n'apparait, et impossible de les enlever ou les lancer, c'est le cas pour Itunes, et c'était le cas pour mon antivirus avant ma 1ere restauration de système. Lorsque je l'allume j'ai toujours l'écran qui dit que Windows s'est mal fermé avec le choix de démarrer en mode sans echec, j'ai eu une fois un écran bleu aussi.

J'ai commencé, il y a une semaine, par tester la restauration de système à une date antérieur, mais il ne se passait rien un message d'erreur apparaissait, alors je l'ai fais en mode sans echec et ça a marché, il a redémarré 2 fois sans problème. J'ai désinstallé mon anvirus car le premier bug était venu de là et semblait toujours présent (je ne pouvais plus l'ouvrir), je l'ai remplacé par Bitdefender, j'ai fait plusieurs analyse mon pc n'avait rien. Mais, ensuite, ces bugs d'application ont continués et à nouveau il ne s'éteignait plus. D'autres petites choses très désagréables ont apparues, le traitement de texte Wordpad n'enregistre plus le texte sur mes documents, ou difficilement, ma souris ne marche plus, enfin le pad car c'est un ordinateur portable, et globalement j'ai beaucoup de mal a lancé les programmes, ils se bloquent souvent, je ne sais pas si tout ça a un lien mais c'est devenu très difficile de l'utiliser, il s'éteint parfois aussi subitement.

Je crains chaque démarrage. Et là, l'exploreur windows à planté, je ne peux plus rien ouvrir mis à part en passant par le gestionnaire des tâches.
J'aimerais éviter de formater aussi...

Enfin si quelqu'un peut m'aider.
Merci