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Supprimer PC Optimizer

Fermé
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 - 18 janv. 2013 à 19:50
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 - 30 mai 2013 à 19:31
Bonjour,


Une de mes amies a un logiciel " pc optimizer " qui s'est installé sur son PC et il bloque le bon fonctionnement .
J'ai passé Malewares bytes pro et Ccleaner . Mais ce n'est pas suffisant .
J'ai voulu analyser avec zhpdiag mais il plante toujours à 4 % .

Comment faire pour supprimer ce programme ?

merci .
ps : elle a windows vista .


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231 réponses

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Réponse 21 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
Modifié par Dom7022 le 20/01/2013 à 17:27
re ,

alors je suis venue voir le pc !
je n'ai pas fait attention hier soir mais là il rame sur c:\users\XXXXX\ApplData\local\C:\users\XXXXXXX\ApplData\local\CBR65476970etc....
ça te dit quelque chose ?
Dom 7022
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Réponse 22 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 20:54
nan il est bizarre ton chemin de dossier
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Réponse 23 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 21:22
je vais tenter de t'envoyer le screen de son écran

dis moi comment faire sur ccm
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Réponse 24 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 21:27
voilà le message


pré scan
lecteur virtuel détecté
Pour continuer son scan , Pré-scan doit le désactiver
Defogger va être lancé
Veuillez cliquer sur " disable "
cliquer sur " ok " à l'apparition de " finished "
fermer defogger , l'ordinateur doit redémarrer

ok
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Réponse 25 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 21:40
bah voila tu sais ce qu il te reste à faire :)
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Réponse 26 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 21:50
non ! dis moi car je dois la rappeler ..
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Réponse 27 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 21:51
ne me dis pas que le scan va repartir de " 0 " ensuite
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Réponse 28 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:03
non
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Réponse 29 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
Modifié par Dom7022 le 20/01/2013 à 22:07
dis moi quoi faire ..
je clique sur ok puis ensuite defogger puis "disable " puis dès qu'il y aura finished cliquer sur " ok "
le pc va redémarrer à quel niveau ? je dois la guider
merci

Dom 7022
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 janv. 2013 à 22:10
il va redémarrer et reprendre la ou il en était !!
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Réponse 30 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:09
dans l'ordre où c'est ecrit
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Réponse 31 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:24
mon amie vient de me rappeler
le pc s'est rallumé
le pre-scan est ouvert mais rien ne se passe
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Réponse 32 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:30
le pc s'est rallumé mais pas en mode sans échec car elle ne sait pas faire ..
du coup "pre-scan" a redémarré mais " searching hidden files "
please wait searching ...

mais rien ne bouge !
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Réponse 33 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:31
alors des protections n'ont pas ete convenablement desactivées
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Réponse 34 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:34
il n'est plus en mode sans échec

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Réponse 35 / 231
Utilisateur anonyme
Modifié par g3n-h@ckm@n le 20/01/2013 à 22:35
ah sisi il cherche les fichiers cachés ca va finir c'est bon

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
0
Réponse 36 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:37
ok j'espère parce qu'on y a passé encore la journée
je lui dirai de ne pas l'éteindre et je passerai demain matin en allant travailler ... si la neige me le permet
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Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:39
le rapport sera dans c:\ comme indiqué , il faudra l'heberger
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Réponse 37 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:41
si elle éteind je le retrouverai facilement ?
elle vient de me dire par sms qu'il est reparti
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Réponse 38 / 231
Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:44
oui dans c:\ comme indiqué
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Réponse 39 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:48
ok
alors je vais lui dire que je repasserai demain
ça n'en finit pas ce pc !!
merci
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Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 22:53
lol :)
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Réponse 40 / 231
Dom7022 Messages postés 631 Date d'inscription jeudi 5 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 10
20 janv. 2013 à 22:56
encore merci et bonne nuit
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Utilisateur anonyme
20 janv. 2013 à 23:30
itou :)
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