Au demarrage la marque saffiche mais apres ecran noir

Bonjour,



Mon pc au demarrage et normal et tout mais sauf a la place ou choisir l'utilisateur il y a ecran noir et souris active . j'arrive a acceder au mode sans echec mais malheureusement je peux rien faire a partir de ce mode
Svp aidez moi cest mon seul ordinateur