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Problème démarrage Windows XP

Résolu/Fermé
taayo59 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2013 - 12 juil. 2009 à 12:19
taayo59 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2013 - 12 juil. 2009 à 12:51
Bonjour,
Je viens de réinstaller Roboform sur mon PC (Packard Bell) car je ne l'avais plus. (logiciel pour remplir très vite des formulaires)
L'installation de ce logiciel me demande de redémarrer, je valide. Ensuite, plus rien ! Mon PC se bloque sur une page grise (avec touches F2 F8... en bas de l'écran). Le clavier ne répond plus à ce moment-là, mais il est détecté au démarrage.
Jamais eu de problème avec ce logiciel que j'utilise depuis des années, je ne comprends pas.
Donc je ne peux rien faire tel quel et je ne souhaite surtout pas faire n'importe quoi car j'y ai pas mal de fichiers importants. Donc reboot total à exclure.
Merci pour votre aide.
Xavier.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
dv59 Messages postés 1192 Date d'inscription samedi 30 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2013 189
12 juil. 2009 à 12:28
Bonjour,

Je crois que le mieux est de faire "oublier" à windows que vous avez installé ce logiciel.
Pour cela ce conseilles de procéder à une "restauration du système"

Pour cela, au démarrage de l'ordi, dans les premières secondes, avant que windows ne se lance, "tapotez" sur la touche f8. Dans le menu qui apparait choisir

1) lancer en mode sans echec (ca veut dire avec les paramétres minimum). Cela permettra peut être d'acceder au bureau. Si ca marche, desinstaller le logiciel en question et redemarrer..

Sinon on essaiera l'étape suivante.

a+
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Réponse 2 / 4
taayo59 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2013
12 juil. 2009 à 12:34
Merci,
j'essaye ça de suite
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Réponse 3 / 4
taayo59 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2013
12 juil. 2009 à 12:43
La prochaine fois, je regarderai à deux fois mon PC ! J'ai oublié ma carte SD dans le lecteur de cartes et c'est ça qui bloquait le démarrage ! Tout fonctionne comme avant, y compris Roboform !
Merci de m'avoir répondu (même si ça n'a pas servi...) ;)
Xavier.
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Réponse 4 / 4
dv59 Messages postés 1192 Date d'inscription samedi 30 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2013 189
12 juil. 2009 à 12:46
Bonne nouvelle, ce sont des choses qui arrivent. Par contre c'est étonnant, la carte sd ne devrait pas poser de problème puisqu'elle n'est pas bootable. Enfin, tant mieux comme ca.

A un de ces jours peut être
cordialement
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taayo59 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2013
12 juil. 2009 à 12:51
Oui, je ne sais pas pourquoi mon lecteur de cartes ne la reconnait pas...
En fait, c'est la micro-sd de mon tél portable que j'utilise aussi sur mon camescope. Le lecteur ne fonctionne pas pour cette carte-là... Mais j'ai toujours la solution du cable USB via mon tél ou mon camescope, donc pas de problème !
Merci encore.
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