Problème disque dur non reconnuFermé

Question

Bonjour,
   Voila je possède un disque dur externe Westerne Digital. J'ai formaté mon pc, j'avais débranché la prise usb de mon disque dur et hier soir, plus aucune données sur mon disque dur externe mais il le reconnaissait quand même et ce matin, lorsque que je le connecte, un message s'affiche comme quoi le périphérique ne fonctionne pas correctement et il n'est plus dans mon poste de travail. Donc j'ai essayé sur un autre ordinateur et pareil. Alors lorsque le message s'affiche je clique dessus et là il y est marqué périphérique non reconnu avec un ? jaune.
   J'ai donc besoin d'aide. Merci d'avance.
Nico218.

dv59 · Answer

Bonjour,
le lien suivant est plien de solutions :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2068640 disque dur externe usb non reconnu

(et puisque tu as formaté, à mon avis ton problème doit ressembler à celui du post 13).

En fait, j'ai été le chércher dans les liens juste en dessous du message !

a+

nico218 · Answer

Merci, mais je ne comprends pas ce que j'ai à faire. Mais jais essayé sur 3 PC différents et sur tous le meme problème!! Je voudrais le réparer au plus vite car j'ais des données importantes à récupérer.

dv59 · Answer

Oui, effectivement, l'essai sur un autre ordinateur m'avait échappé. Donc le problème ne vient probablement pas de l'ordi mais à partir du cable jusqu'au disque lui même. A moins que le dd se soit paramétrer pour poser le même problème sur tous les ordis. Dans ce cas, il faudrait essayer une par une les solutions proposées dans le lien, on ne sait jamais.

Le prochain test est donc d'essayer avec un autre cable ou le cable d'origine si ce n'est pas le cas. J'ai vu dans d'autre discussion que le cable pouvait être le problème.

Si ce n'est pas le cable, c'est le dd lui même et là ce ne serait pas du tout une bonne nouvelle puisqu'il n'est plus accessible à partir d'un ordinateur, et là il faudrait voir avec un technicien réparateur.

là j'aimerais bien que d'autres personnes aident car je suis en limite de compétences.

bonne chance
cordialement

nico218 · Answer

Merci, j'ai bien changé le câble et rien n'a changé. Donc demain je vais appeler le support pour voir ce qu'il en ai avec la garantie ...
   C'est quand même super simpas.
Nico218

dv59 · Answer

Ba, ca nous fait plaisir aussi de se sentir utile quand on trouve.
Tiens nous au courant stp, ca peut servir à d'autres personnes.
Bien content pour toi qu'il soit encore sous garantie, c'est mieux.

a+

Problème disque dur non reconnu

5 réponses

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