probleme urgent virus sur pcFermé

Question

Bonjour,

quelqu'un pourrait me dire combien me couterait un depannage informatique pour mon probleme suivant :

resolution d'image impossible a regler, plus de logiciels dans mon panneau de configuration, impossibilité de telecharger un anti virus, aucun. impossible de remettre le cd rom windows xp et de formater, ni meme de le lancer. impossible de restaurer aussi.

seul point positif je peux aller sur internet.

merci pour votre aide 
valerie

PuckCrew · Answer

Salut,
Avant de recourir au cas extrême, pourrais-tu redémarrer ton pc pour pouvoir si le problème persiste ou pas. 
Et si c'est le cas, et que tu peux toujours accéder au net, ou avant de le faire essayer de télécharger un anti-virus gratuit comme avast, donc le lien est le suivant:

https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

Installer le sur une clef usb au cas ou, et ensuite essayer de démarrer en mode sans échec sans connexion réseau, et lance avast pour voir ce qui te dis.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir vale7338
Va faire un scanne antivirus en ligne, recupere le rapport et postes le a la suite ci dessous.Avec internet Explorer:
http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/71365/pages/default/check.html?n=1241461438589
A+

vale7338 · Answer

bonsoir 

merci beaucoup pour tous ces conseils, je vais acheteer un cle usb demain et je verrais en mode sans echec, mais je crois qu'en mode sans echec internet ne fonctionne pas du tout.
je vais voir cela 

merci 
valerie

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Il vaux mieux essayer d'installer AntiVir Personal (Version 9)  que Avast, il est bien plus performant et pas besoin de cle pour l'installer. Essayes en mode sans echecs et prise en charge du reseau, sinon tu ne risque pas d' avoir une connexion. 
A+

vale7338 · Answer

bonsoir 

je ne peux rien telecharger , mon systeme bloque les telechargements, par contre j'ai encore internet.

là en ce moment je suis sur BIT DEFENDER, et je scanne mon systeme, mais je trouve que c'est super long. est ce normal ?

par ailleurs ils disent qu'ils peuvent supprimer des virus dans mon systeme, c'est vrai ?

merci 
valerie

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, ca peut etre long, et oui, il peut supprimer, c'est fais pour ca un antivirus.
A+

vale7338 · Answer

ok merci et bonne nuit 

valerie

fabien42120 · Answer

tkt pas jai eu le meme genre de virus sauf que moi je ne pouvai plus aller sur le net sa c'est débloqué d'un coup !!
Telechargé avast et fais une bonne analyse bien longue lol
prend aussi spybot search and destroy
et avast cleaner
Une fois ton probleme resolu
telecharge spywareTerminator
Et installe bien sa bare doutil se logiciel et bien il permet de te dire les site de confiance, et malgré tout si tu y va il taverti de la moindre chose quil y a sur le site !!! 
Question comen tu a faispour avoir se virus ? et qu'elle anti virus tu avais ? oubli pas de désinstallé ton ancien anti virus car deux anti virus en meme temps peuvent vraiment demolire ton PC

fabien42120 · Answer

oh mais calme toi hoo !!! je t'ai fais quoi ?
Si j'ai un windows pirate c'est parce que j'ai pas eu le chois j'ai pas les moyen de me payé une vrai version !!
et je conceil les autres si je veut !! je my connais bien en ordi alors lache moi !! si je peut aidé j'aide un point c'est tout !!! c'est pas un forum pour mérdeu ou pour se disputé !!! alors stop arrete merci

admiralc · Answer

Bonjour Val,
Je vois qu'il y a plusieurs personnes pour t'aider à désinfecter ton pc donc je n'ajouterai pas mes conseils de désinfection je ne connais pas les autres,mais j'ai déjà suivi lacharpente sur quelques unes de ses désinfections et c'était impeccable et avec lui tu t'assureras qu'il va te suivre jusqu'à complète désinfection.
a+

fabien42120 · Answer

tinquiet pas moi aussi je vais te suivre je sais se que sait que davoir des puissant virus j'ai eu la meme chose.
a++ repond si jamais se que j'ai dit ne marche pas

Probleme urgent virus sur pc

11 réponses

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