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Virus mon pc redémarre tout seul

Dernière réponse le 26 oct 2008 à 12:27:16 togari, le 26 oct 2008 à 11:22:41 
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Bonjour,
c'est derniers temps j'ai un gros problème avec mon ordinateur. Voila enfaite lorsque je démarre mon PC tout se passe normalement mais lorsque le bureau apparait, vers les petites icônes près de l'horloge, il y a une petite croix rouge sur mon anti-virus avast, mon pare-feu est désactivé et il y a une grosse croix rouge qui dit vous avez un virus veuillez télécharger.... Après moins d'une minute, mon ordinateur redémarre tout seule .
Je ne sais vraiment plus quoi faire! Svp aidez moi !!
(Configuration: windows xp,mon disque dure est divisé en 2, je ne suis encore qu'un débutant)
Merci d'avance.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:24:19

Ton pare feu et ton antivirus sont désactivés donc ils faut déjà que tu les reéactive Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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togari, le 26 oct 2008 à 11:27:14

(Merci de m'aider!)
J'ai essaié de le faire mais j'ai à peine le temps de le faire!

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3

itachi01, le 26 oct 2008 à 11:28:03

Comment ça ? Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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togari, le 26 oct 2008 à 11:35:55

Alors je viens de réessayer:
alors quand j'essaie d'activer mon anti-virus(avast) il me dise le sous systèmes AAVM a détecté une erreur rpc. Pour le pare-feu à chaque fois que je l'active, au prochaine démarrage il est encore désactiver!
Et près d'avast il y a une grosse croix rouge qui dit "YOUR COMPUTER WAS INFECTED, it is recomended to usee special" il me demande de télécharger une truc. Et il redémarre!

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4

itachi01, le 26 oct 2008 à 11:28:22

Ah ok j'ai compris Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:30:13

Fais ceci stp

1) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK

Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.

Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK

Laisse les Mises à jour se télécharger

*** Referme le programme ***

2) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://www.malekal.com/modesansechec.php

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.
Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:31:06

Par contre il faudras que tu face un scan avec avast aussi donc tu posteras les deux rapport (avast et malwarebyte) tu as compris ? Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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faillle du net, le 26 oct 2008 à 11:34:39

Itachi01 je pense quel a pas le temps jai eu se virus
redemarré en sans echec avec prise en charge réseau puis faire comme itachi01 tas dit
ou sinon ses de tout formater et réinstaller
++

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:36:18

Non mais les scans en modes sans echec et sais impossible d'allez sur le net avec le mode sans echec Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:37:15

Ok donc avast est activé mais fais ce que je t'ai dis au message 5 et 6 stp Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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togari, le 26 oct 2008 à 11:40:32

Mais comme la dit faille du net j'ai pa le temps, j'ai environs 40 secondes avant qu'il ne redémarre

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itachi01, le 26 oct 2008 à 11:43:33

Ok donc fais juste sa

Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://www.malekal.com/modesansechec.php

Enfaite appuye sur la touche f8 juste aprés la premiere page qui precede le demarage
Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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togari, le 26 oct 2008 à 11:57:05

C'est bon je me suis mis en mode sans échec est ce que je fait comme dans le lien:
dans exécuter j'écris msconfig ==>Boot.INI etc....

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itachi01, le 26 oct 2008 à 12:02:23

Non ne fais pas acev cette technique fais la premiere ( celle ou tu doit cliquez sur F8 au redemmarage) Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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kelyaa, le 26 oct 2008 à 12:03:11

Réactive ton pare-feu & ton anti-virus

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togari, le 26 oct 2008 à 12:07:17

Désoler j'ai pas compris, après que je me sois mis en mode sans échec qu'est ce que je dois faire?

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itachi01, le 26 oct 2008 à 12:09:56

Tu fais un scan avec avast et malwarebyte ( le logiciel que je t'ai dis de telecharger) Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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togari, le 26 oct 2008 à 12:25:33

Merci beaucoup de ton aide!
je continuerai toutes les actions vers 18h
Je suis entrain de lancer un grand scan avec avast
encore merci!

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 itachi01, le 26 oct 2008 à 12:27:16

Ok trés bien tu mettras le resultat des scans en reponses stp Ne jamais oubliez les mises à jour ;)
Firefox passez à la version 3

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