virus mon pc redémarre tout seulFermé

Question

Bonjour, 
 c'est derniers temps j'ai un gros problème avec mon ordinateur. Voila enfaite lorsque je démarre mon PC tout se passe normalement mais lorsque le bureau apparait, vers les petites icônes près de l'horloge, il y a une petite croix rouge sur mon anti-virus avast, mon pare-feu est désactivé et il y a une grosse croix rouge qui dit vous avez un virus veuillez télécharger.... Après moins d'une minute, mon ordinateur redémarre tout seule .
Je ne sais vraiment plus quoi faire! Svp aidez moi !!
(Configuration: windows xp,mon disque dure est divisé en 2, je ne suis encore qu'un débutant)         
                                                                                               Merci d'avance.

itachi01 · Answer

Ton pare feu et ton antivirus sont désactivés donc ils faut déjà que tu les reéactive

itachi01 · Answer

Comment ça ?

itachi01 · Answer

Ah ok j'ai compris

itachi01 · Answer

Fais ceci stp 

1) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK

Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.

Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK

Laisse les Mises à jour se télécharger

*** Referme le programme ***

2) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

itachi01 · Answer

Par contre il faudras que tu face un scan avec avast aussi donc tu posteras les deux rapport (avast et malwarebyte) tu as compris ?

faillle du net · Answer

itachi01 je pense quel a pas le temps jai eu se virus
 redemarré en sans echec avec prise en charge réseau puis faire comme itachi01 tas dit
 ou sinon ses de tout formater et réinstaller 
++

itachi01 · Answer

Non mais les scans en modes sans echec et sais impossible d'allez sur le net avec le mode sans echec

itachi01 · Answer

Ok donc avast est activé mais fais ce que je t'ai dis au message 5 et 6 stp

itachi01 · Answer

Ok donc fais juste sa

Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

Enfaite appuye sur la touche f8 juste aprés la premiere page qui precede le demarage

togari · Answer

C'est bon je me suis mis en mode sans échec est ce que je fait comme dans le lien:
dans exécuter j'écris msconfig ==>Boot.INI etc....

itachi01 · Answer

Non ne fais pas acev cette technique fais la premiere ( celle ou tu doit cliquez sur F8 au redemmarage)

kelyaa · Answer

Réactive ton pare-feu & ton anti-virus

togari · Answer

Désoler j'ai pas compris, après que je me sois mis en mode sans échec qu'est ce que je dois faire?

itachi01 · Answer

Tu fais un scan avec avast et malwarebyte ( le logiciel que je t'ai dis de telecharger)

togari · Answer

Merci beaucoup de ton aide!
 je continuerai toutes les actions vers 18h 
Je suis entrain de lancer un grand scan avec avast
encore merci!

itachi01 · Answer

Ok trés bien tu mettras le resultat des scans en reponses stp

lexo95 · Answer

Jai le meme Pb

Virus mon pc redémarre tout seul

17 réponses

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