Évran noir au démarrage d'Ubuntu 18.10Fermé

Question

Bonjour,

Voilà je sèche. Après une mise en veille, j'ai voulu redémarré l'ordi comme d'habitude, mais au moment de l'allumer, ça bloque sur un écran rose : ubuntu 18.10 s'affiche avec les 4 carrés de chargement blancs qui deviennent rouge puis écran noir.

J'ai réussi à trouver le panneau de commandes, où il me demande le mot de passe et le login, que j'ai réussi à mettre mais après il me marque "documentation". Je ne connais pas du tout Linux, et je suis complètement et totalement perdue et bloquée.

J'ai beau cherché sur le net, je vois le même problème, mais pas la résolution dans mon cas.

Je vous remercie infiniement si quelqu'un pouvait m'aider à me dépatouiller de ce bazar.

Merci beaucoup !

quentin2121 · Answer

Bonjour,
télécharger et monter cet utilitaire de dépannage du GRUB de Ubuntu (fichiers de démarrage), sur une clé usb avec le logiciel RUFUS, puis démarrer dessus une fois connecté à Linux !

mamiemando · Answer

Bonjour,

Quand tu dis que tu parviens à "accéder au panneau de commande", je suppose que tu veux dire que tu arrives à lancer une console en mode texte via un raccourci du genre ctrl+alt+f2 ou alt+f2 ?

Je n'ai pas compris où tu voyais marqué "documentation", peux-tu prendre une capture d'écran ?

Explication (probable) du problème

Vus les symptômes, ton serveur graphique xorg est cassé. Et comme le mode graphique (ctrl+alt+f7) plante tu observes un écran noir. Ça peut être dû à deux choses :

 Il n'y a plus d'espace disque dans le dossier de l'utilisateur en train de s'identifier (e.g., /home/toto si tu t'identifies en toto).
 Le pilote graphique utilisé par xorg est mal ou pas installé (cela peut arriver typiquement après une mise à jour bancale).

Dans ce qui suit, je suppose que c'est bien le serveur graphique qui a un problème.

Pour réparer ça il faut d'abord déterminer quelle est la cause du problème. Pour cela passe en mode texte (ctrl+alt+f2), tape ton login (puis entrée), ton mot de passe en aveugle (puis entrée). Si tout va bien, tu devrais voir apparaître une invite de commande du genre login@machine:~$.

Vérifier l'espace disque

Une fois que tu as l'invite de commande, tape :

df -h

Exemple :

(mando@silk) (~) $ df -hdf: /run/user/1000/doc: Opération non permiseSys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté surudev               3,9G       0  3,9G   0% /devtmpfs              785M    1,6M  783M   1% /run/dev/sda6           46G     25G   19G  58% /tmpfs              3,9G     58M  3,8G   2% /dev/shmtmpfs              5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock/dev/loop0         427M    427M     0 100% /snap/pycharm-community/256/dev/loop1         100M    100M     0 100% /snap/core/11993/dev/sda3          239G     54G  186G  23% /media/windows/dev/sda7          184G    124G   51G  71% /home/dev/sda1          256M     31M  226M  12% /boot/efitmpfs              785M     92K  785M   1% /run/user/1000

Ici on voit que /home contient 51Gio d'espace libre et n'est pleine qu'à 71%, donc tout va bien. Si de ton côté la partition est saturée à 100%, c'est la cause du problème et il faut supprimer un fichier volumineux.

Remarque : Certains installent / et /home sur une même partition. Dans ce cas, tu ne verras pas de ligne associée à /home au moment de faire df -h. Si tu es dans ce cas, /home est stocké dans / et donc c'est la ligne / qu'il faut regarder.

Pour voir la taille des fichiers et les dossiers volumineux, tu peux utiliser les commande ls -sh (affiche la taille des fichiers dans le dossier courant) et du --max-depth=1 --si (affiche la taille des sous dossiers dans le dossier courant). Pour naviguer dans l'arborescence utilise cd.

Exemple :

cd /home/totols -shdu --max-depth=1# Admettons que le dossier /home/toto/Documents soit volumineux, entre dedans avec :cd Documentsls -shdu --max-depth=1

Une fois que tu as récupéré quelques Mo, relance ton serveur graphique (sudo /etc/init.d/*dm restart) ou ton ordinateur (sudo reboot).

Vérifier les erreurs Xorg

 Si le pilote graphique est mal installé, tu devrais observer des erreurs en lançant :

grep "(EE)" /var/log/Xorg.0.log

(reporte-nous sont résultat).

 Indique-nous aussi le modèle de ta carte vidéo, que tu peux retrouver avec la commande :

lspci | egrep "3D|VGA"

(reporte-nous sont résultat).

 Indique-nous la liste des pilotes vidéos installés :

dpkg -l | grep xserver-xorg-video | awk '{print $1, $2}'

Si le pilote de ta carte vidéo venait à manquer, on pourra installer le paquet adéquat via apt (sous réserve d'avoir accès à Internet), ou carrément tous les installer :

sudo apt udpatesudo apt install xserver-xorg-video-all

Ceci fait, on relance le serveur graphique (sudo /etc/init.d/*dm restart) ou l'ordinateur.

Bonne chance

Évran noir au démarrage d'Ubuntu 18.10

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters