Ordinateur portable bloqué au démarrage

Bonjour,

mon ordinateur portable HP Omen sous windows 10 64 bits reste bloqué sur la page ou indiquer mon mot de passe.

J'ai essayé de faire un redémarrage avec réparation, mais celle-ci échoue. La restauration d'un point de sauvegarde échoue car il n'en trouve pas. Je me demande s'il ne faut pas faire une réinstallation mais je risque de perdre tous mes fichiers ?

Ou alors est il possible de réparer les erreurs ?

Merci par avance de votre aide.

J'ai lancé un diagnostic dont le résultat est dans le fichier srt trail :

Journal de diagnostic et de réparation de l’outil de redémarrage système
---------------------------
Dernier démarrage réussi : ‎13/‎08/‎2021 23:04:35 (GMT)
Nombre de tentatives de réparation : 2

Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 1

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 78 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 781 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du système d’exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 219 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 562 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’événements
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 172 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état interne
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher le LCU installé
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 4015 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour de pilote installées
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1579 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les installations de package en attente
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 2859 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test de l’état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état de l’installation
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 156 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1047 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Analyse de la vérification d’erreur
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 313 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du contrôle d’accès
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 7250 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : File system test (chkdsk)
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 29000 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’installation logicielle
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic des tentatives
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Cause initiale trouvée :
---------------------------
Des modifications non spécifiées de la configuration du système pourraient être à l’origine du problème.

Action de réparation :
Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x32
Durée = 343 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégrité des fichiers système
Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57
Durée = 1969 ms

---------------------------
---------------------------
Détails de session
---------------------------
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = C:\WINDOWS
Exécution AutoChk = 0
Nombre de causes initiales = 0

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du disque système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic des défaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 78 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 766 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test du système d’exploitation cible
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 141 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification du contenu de volume
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 640 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du gestionnaire de démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal d’événements
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 172 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état interne
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 16 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher le LCU installé
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 4406 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les mises à jour de pilote installées
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1531 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Rechercher les installations de package en attente
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 2735 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test de l’état du démarrage
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Vérification de l’état de l’installation
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 156 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Test des ruches du Registre
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 1031 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Diagnostic du journal du démarrage Windows
Résultat : Opération correctement terminée. Code d’erreur = 0x0
Durée = 0 ms

Test effectué :
---------------------------
Nom : Analyse de la vérification