Problème dans mon pc
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Selma
-
19 sept. 2019 à 15:51
m@rina Messages postés 20198 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 - 20 sept. 2019 à 16:54
m@rina Messages postés 20198 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 - 20 sept. 2019 à 16:54
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2 réponses
Raymond PENTIER
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20 sept. 2019 à 04:40
20 sept. 2019 à 04:40
Je n'ai pas compris ton problème.
Peux-tu expliquer autrement ?
Peux-tu expliquer autrement ?
m@rina
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20 sept. 2019 à 16:54
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Bonjour,
Ta réponse nous éclaircit un peu, mais on ne sait pas grand chose : quelle est ta version de Word, quel est le format des fichiers que tu reçois (doc ou docx), es-tu certaine que les fichiers que tu reçois proviennent de source sûre, etc.
Par ailleurs, tu dis "je peux ouvrir un nouveau fichier"... puisqu'il est nouveau tu ne l'ouvres pas, tu le crées.
Mais peux tu ouvrir un fichier existant sur ton disque dur en dehors de ceux que tu reçois par mail ?
m@rina
Ta réponse nous éclaircit un peu, mais on ne sait pas grand chose : quelle est ta version de Word, quel est le format des fichiers que tu reçois (doc ou docx), es-tu certaine que les fichiers que tu reçois proviennent de source sûre, etc.
Par ailleurs, tu dis "je peux ouvrir un nouveau fichier"... puisqu'il est nouveau tu ne l'ouvres pas, tu le crées.
Mais peux tu ouvrir un fichier existant sur ton disque dur en dehors de ceux que tu reçois par mail ?
m@rina
20 sept. 2019 à 14:04
Oui bien sure OK
Mon problème est que mon pc n'arrive pas à lire des fichiers Word téléchargés .
en fait j'ai essayé hier de télécharger un fichier Word à partir de mon e- mail ,le téléchargement s'effectue mais lorsque je veux ouvrir ce fichier -téléchargé- il m'arrive un message qu'il y'a problème dans la lecture de ce type de fichier .
j'espère maintenant que le problème est claire.
Merci d'avance .