Problèmes internet suite réinitialisation pc

Fermé
ant14oine Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020 - 22 févr. 2018 à 16:57
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 févr. 2018 à 09:25
Bonjour,

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, j'ai de gros problèmes avec ma navigation.
Il s'agit d'un pc que j'ai récupéré, avec plein de petits bugs, de mises à jour qui n'étaient pas faites, j'en passe et des meilleures. Jusqu'à maintenant, cela me suffisait vu l'utilisation que j'en fait. Mais mardi soir, il a totalement bugué, écran figé, plus rien,... J'ai du l'éteindre et le rallumer manuellement, au redémarrage, il voulait faire les réparations mais rien n'a fonctionné. Bref, le croyant définitivement mort, j'ai tenté de le réinitialiser (je ne sais pas si c'est le bon terme) et ça à fonctionné.
J'ai certes perdu tous mes fichiers mais je n'ai plus aucun bugs ou problèmes quels qu'il soit...sauf la connexion internet qui est devenue exécrable alors qu'elle était franchement pas mauvaise du temps de tous les bugs et cie (logique???).
Les pages mettent énormément de temps à s'afficher ou ne s'affichent carrément pas du tout, images qui ne s'affichent pas ou vidéos qui ne se lancent pas...
Et un message qui revient fréquemment : " Aucune connexion internet DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET"
J'ai cherché un peu partout mais je n'ai rien trouvé qui correspond tout à fait à mon problème ou alors je ne voulais juste pas l'aggraver.
Du coup je sollicite un petit coup de main de votre part.
PS : il s'agit d'un pc HP sous windows 8
PS 2 : je suis une bille en informatique donc si pouviez me répondre en des termes simples, ce serait vraiment sympa ;-)
Merci d'avance et bonne fin de journée à tous!





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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 févr. 2018 à 17:10
Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
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Merci de ta réponse!
Voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_s10g8k11m13i7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 févr. 2018 à 17:31
Mouaip ça marche mal.
Désinstalle ça:
CyberLink
WildTangent Games


Touche Windows + R
tape cmd et OK.
Dans la fenêtre noire :
ping 192.168.1.1

ça dit quoi ?
Si tu peux donner une capture d'écran, ce serait encore mieux.

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ant14oine Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2020
22 févr. 2018 à 18:10


Voila le résultat.
Pour la connexion c'est un petit peu mieux mais pas encore ca.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 févr. 2018 à 22:05
Redémarre la box pour voir.
et si pas mieux, change les DNS, voir : https://www.malekal.com/comment-changer-les-dns/
et mets 8.8.8.8 comme DNS primaire pour voir.
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Et bien ça à l'air de fonctionner! Je ne sais pas si ça va tenir mais pour l'instant c'est bon!
Merci beaucoup de ton aide et bonne soirée!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > ant14oine
23 févr. 2018 à 09:25
ok =)
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