Problème démarrage pc

Fermé
Fanny - 29 janv. 2018 à 16:17
monpoit-henry Messages postés 3203 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 30 janv. 2018 à 13:28
Bonjour,

J'ai un pc portable Asus. Depuis hier, quand j'accéde à mon bureau, j'ai un écran bleu :"votre pc va redémarrer automatiquement dans une minute. Windows a rencontré un problème et doit redémarrer. Fermez ce message maintenant et enregistrer votre travail." Après une minute, le pc redémarre et je ne peux rien faire. Je ne peux pas aller sur le mode sans échec. Quelqu'un pourrait m'aider car j'ai tous plein de fichiers que je ne dois pas perdre.
Merci d'avance



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1 réponse

monpoit-henry Messages postés 3203 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 624
30 janv. 2018 à 13:28
Salut,

peut être que l'on peut comme windows 10 accéder aux options de recupération comme cela//
https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Cas_2_Windows_ne_demarre_pas_la_reparation_automatique
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