Impossible d'accéder aux paramètres du PC

Fermé
blue22 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017 - 11 nov. 2017 à 15:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 nov. 2017 à 00:36
Bonjour à tous,

Alors voilà, j'ai un PC Asus sous windows 8.1 et il est très lent depuis un bon moment. Je voulais le restaurer aux paramètres d'usine par défaut, et impossible car je n'arrive pas à accéder aux paramètres du PC.

J'ai cherché sur pas mal de forums qui parlaient de ça, mais aucune des solutions proposées ne fonctionnent, ou alors je n'arrive pas à les exécuter avec mon faible niveau informatique..

Auriez-vous une solution pour moi?

Merci d'avance !!
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 nov. 2017 à 15:28
Salut,

et ça bloque où ?
Enfin il se passe quoi ?

Tu suis bien cette procédure pour réinitialiser Windows 8 ?
=> Comment réinitialiser Windows 8.

Pour les lenteurs, on peut vérifier l'ordinateur :

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Réinstaller Windows 8 :

Autre solution, tu peux directement réinstaller Windows 8.
Mais c'est peut-être un peu plus complexe.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.
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blue22 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017
11 nov. 2017 à 19:36
Merci pour ta réponse.
Alors en fait je voulais le réinitialiser de cette façon: https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1006133/
Du coup je suis bloquée car je ne peux pas accéder aux paramètres de mon PC.

Mais je vais essayer de suivre ta méthode, et je te dirais ce que ça donne, merci beaucoup!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > blue22 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017
12 nov. 2017 à 00:36
ok c'est à peu près la même que je t'ai donnée à voir.
Sinon réinstalle Windows.
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