Macbook pro ne détecte plus la batterie.

Jolord99 38 Messages postés mardi 6 septembre 2016Date d'inscription 27 septembre 2017 Dernière intervention - 9 mai 2017 à 01:06 - Dernière réponse : Jolord99 38 Messages postés mardi 6 septembre 2016Date d'inscription 27 septembre 2017 Dernière intervention
- 7 juin 2017 à 00:03
Bonjour,

J'ai un problèmes avec mon macbook pro. La batterie de l'ordinateur portable n'est plus détecter. Je pense être sur la plus récente version OS 10.10.2 pour macbook pro. La batterie est en parfaite état. L'ordinateur en exactement 4 ans. Il fonctionne seulement avec le bloc d'alimentation. La batterie à cesser de fonctionner entre un démarrage. Mon icone de batterie à un petit X pardessus et dit aucune batterie détecter.

Si vous avez besoin d'information supplémentaire n’hésiter pas.

Merci à tous,




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5 réponses

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_Ritchi_ 18501 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 15 février 2018 Dernière intervention - Modifié par _Ritchi_ le 10/05/2017 à 07:07
0
Utile
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Bonjour,

...La batterie est en parfaite état...: sur quelle base affirmes-tu cela ?

Pour pouvoir t'aider, pourrais-tu faire deux choses:
1- nous indiquer le modèle exact de ton Mac: voir ce mini tuto imagé et faire le copié/collé indiqué


2- nous indiquer l'état de ta batterie vue par le Mac en faisant ceci:
- ouvrir le menu "Pomme -> A propos de ce mac..."
- cliquer sur "Rapport système..."
- choisir dans la partie "Matériel" la section "Alimentation"
- faire une copie d'écran et la partager dans ta prochaine réponse

Au cas où voici comment faire et partager une capture d'écran

Ritchi
Jolord99 38 Messages postés mardi 6 septembre 2016Date d'inscription 27 septembre 2017 Dernière intervention - 11 mai 2017 à 04:28
Merci beaucoup de ton aide Ritchi

Informations matériel :

Nom du modèle : MacBook Pro
Identifiant du modèle : MacBookPro9,2
Nom du processeur : Intel Core i5
Vitesse du processeur : 2,5 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 3 Mo
Mémoire : 4 Go
Version de la ROM de démarrage : MBP91.00D3.B0D
Version SMC (système) : 2.2f41
Numéro de série (système) : C1MKXG5CDTY3
UUID du matériel : F81707CD-78EB-53A0-AFFF-232BE02C0DB9
Capteur de mouvement brusque :
État : Activé

Le lien qui indique comment faire et partager une capture d'écran est mort. Alors voici un copié collé.

Informations de la batterie :

Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 0
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 0
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 0
Batterie installée : Non
Intensité de courant (mA) : 0
Tension (mV) : 0

Réglages d’alimentation du système :

Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 0
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 5
Suspension d’activité via le bouton d’alimentation : Oui
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
AutoPowerOff Delay : 14400
AutoPowerOff Enabled : 1
Source d’alimentation actuelle : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Hibernate Mode : 3
PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep : 0
Standby Delay : 4200
Standby Enabled : 0
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 60
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 4
Suspension d’activité via le bouton d’alimentation : Oui
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
AutoPowerOff Delay : 14400
AutoPowerOff Enabled : 1
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Hibernate Mode : 3
Réduction de la luminosité : Oui
Standby Delay : 4200
Standby Enabled : 0

Configuration matérielle :

UPS installé : Non

Informations de l’adaptateur secteur :

Connecté : Oui
Identifiant : 0x0100
Puissance (W) : 60
Révision : 0x0000
Famille : 0x0085
Nº de série : 0x00483b1f
En cours de chargement : Non
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_Ritchi_ 18501 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 15 février 2018 Dernière intervention - 11 mai 2017 à 17:26
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Utile
2
Bonjour,

Pour le lien mort, j'essaierai de le retrouver (peut-être ai-je raté mon copié collé). en tout cas merci de me l'avoir signalé.

En ce qui concerne ta batterie:
- le Mac ne la détecte effectivement pas du tout comme l'indique ceci:
Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 0
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 0
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 0
Batterie installée : Non
Intensité de courant (mA) : 0
Tension (mV) : 0


Par contre le Mac détecte bien l'adaptateur secteur que tu as connecté:
Informations de l’adaptateur secteur :

Connecté : Oui
Identifiant : 0x0100
Puissance (W) : 60
Révision : 0x0000
Famille : 0x0085
Nº de série : 0x00483b1f
En cours de chargement : Non


Donc pour moi, ta batterie est :
- soit mal connectée: utilise ce guide pour le vérifier
- soit à remplacer (exemple de prix ici)

Ritchi
Jolord99 38 Messages postés mardi 6 septembre 2016Date d'inscription 27 septembre 2017 Dernière intervention - 12 mai 2017 à 01:52
J'ai débrancher la batterie et je l'ai rebrancher mais aucun résultats.
Donc je vais acheter une nouvelle batterie, soit celle-ci:https://www.amazon.ca/gp/product/B01DMCGBF0/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A327REMLDE4QJW&psc=1

Merci pour tout,
Jolord99 38 Messages postés mardi 6 septembre 2016Date d'inscription 27 septembre 2017 Dernière intervention - 7 juin 2017 à 00:03
Malheureusement la nouvelle batterie ne fonctionne pas... (elle fonctionne surement mais l'ordinateur ne la détecte plus).
Est-ce que tu aurais une autre solutions ?
J'ai retourner la nouvelle batterie à Amazon.
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