Ecran qui se bloque au démarrage sur le logo windowsFermé

Question

Bonjour, 
Bonsoir
Voilà, j'ai depuis peu des soucis avec un ordinateur acheté il y a à peine un mois, le problème est le suivant : une fois sur 3 ou 4 l'écran se gèle au démarrage sur le logo windows. Je ne peux plus ni appuyer sur reset ni l'éteindre avec le bouton habituel, je dois utiliser l'interrupteur derrière.
J'ai tenté une restauration système avant la date (j'en ai essayé 2) à laquelle il me semble que le problème a débuté, le 30 ou 31 me semble-t-il peut-être suite à une update de windows mais je n'en suis pas certain, elle ne fonctionne pas (la restau) ni en mode normal ni en mode sans échec. J'ai un message qui dit ceci à chaque tentative :
Restauration du système a échoué l'extraction du fichier (C:\Windows\assembly\gac_64.........) etc...
Bref je ne sais pas si c'est lié mais toujours est-il que je suis bloqué, auriez-vous une idée pour m'aider ?
J'ajoute que j'ai fait un scan avec antivir et malwarebytes, rien d'anormal à signaler.
Ma config :
Windows 7 pro 64bits
Asus z170-a
Intel core i7 6700
16Go de ram
SSD samsung 500Go
Seagate Barracuda 2To
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 55.0.2883.87

francescoli77 · Answer

Personne pour m'aider ?? :(

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Quelle version de Windows ?

francescoli77 · Answer

Hello :)
Windows 7 pro 64bits !
J'ai lu de ci de là que Ccleaner pouvait peut-être engendrer ce genre de problème et j'ai l'impression mais ça reste à confirmer que lorsque je ne l'utilise pas pour nettoyer l'ordi avant de l'éteindre, la fois suivant il ne bloque pas. As-tu entendu parler de ça qqpart ?

Malekal_morte- · Answer

essaye ça :
Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel. Pour plus d'informations ou de davantage d'aide, lire le paragraphe Restaurer mon ordinateur
[size=90]** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ! **
NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

francescoli77 · Answer

Merci, bizarrement la touche F8 me propose juste des options de boot au démarrage !

Malekal_morte- · Answer

Dans ce cas répare Windows 7 :
Tu peux faire une réparation de Windows 7 sans perte de données.
Voir paragraphe : "Windows Seven - Réparer votre ordinateur"
de la page Windows Récupération système
et/ou en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=S_1Plhl1AEM
(Les ISO d'installation de Windows peuvent être téléchargés gratuitement : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=42006&start= ).
ou
restauration d'usine avec Asus recovery, faut tapoter sur F9 au premier écran : https://www.asus.com/fr/support/faq/1005389/
ou réinstallation de Windows 7 à partir d'un support d'installation.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Ecran qui se bloque au démarrage sur le logo windows

6 réponses

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