Ordinateur qui s'allume mais pas l'écran

Fermé

alexandra4402 - 14 mai 2015 à 16:33
llito29 Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 15 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 - 15 mai 2015 à 15:51

Bonjour,
J'ai un pavilion dv7. J'ai baissé l'écran pour aller faire quelque chose, et quand j'ai voulu le reouvrir l'écran était noir. Je suis donc rester appuyée sur la touche power pour l'éteindre et quand j'ai rallumé, l'écran a été blanc pendant quelques secondes puis noir. Quoique je fasse ca fait ca. Cependant l'ordi s'allume parfaitement, le clavier aussi, les petites lumières sur le clavier, il n'y a que l'écran qui ne semble pas réagir. Je viens donc solliciter votre aide, je suis une fille et n'y connais absolument rien. Merci d'avoir pris le temps de lire. Bonne journée a vous

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llito29 Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 15 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 1
14 mai 2015 à 16:37

Bonjour,
Tu venais de mettre à jour les pilotes ?

alexandra4402
14 mai 2015 à 16:39

Oui j'ai fais une mise a jour un peu avant !

llito29 Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 15 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 1
14 mai 2015 à 16:46

C'est possible que ça soit ça alors, si c'est un pilote de ta carte graphique qui a été mis à jour et que d'autres pilotes qui auraient dû le faire en même temps, mais ne l'ont pas fait.
Après je dis c'est possible, pas certain !

alexandra4402
14 mai 2015 à 16:51

Merci de ta réponse. En fait ce matin j'ai eu message qui me disait que l'ordi devait être redémarré pour installer les mises a jour, ce sûre j'ai fais. Trois mises a jour ont été installées et l'ordi a redémarré normalement. Je m'en suis servie pendant 20/30 minutes et la suite tu la connais. En tout cas merci pr ta réponse. Si c'est ce que tu dis, je dois faire quoi ?

llito29 Messages postés 38 Date d'inscription dimanche 15 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 1
14 mai 2015 à 17:04

Ah d'acc, tu l'as utilisé entre temps, pas sur ce que ce soit ça alors. Une manière simple de savoir, allume le, et essaye de voir si tu n'arrives pas à voir ton écran ou ta session. Si c'est la carte graphique, tu verras qu'en fait l'écran est allumé mais juste en luminosité minimale.

alexandra4402
14 mai 2015 à 17:11

Non rien :( écran noir de chez noir

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