Piratage d'un PC

Bonjour,
Mon PC portable a été piraté... je me suis rendu en magasin pour tenter une réparation. J'ai fait l'achat d'un autre PC auprès du même vendeur qui s'est occupé de transférer les données de l'ancien sur le nouveau. Un virus est maintenant sur le PC neuf !
Le lendemain, tentant de l'allumer, il m'a été signaler sur l'écran de cliquer sur un icône et a ma grande surprise, c'était un enregistrement vocal d'une conversation tenue il y a 9 mois dans une pièce à 15 km de mon domicile où je n'ai pas emmené mon ordinateur !!!!
Après ça, un appel des pirates me demandant de l'argent et depuis, ne cessent de téléphoner chaque jour sur mon téléphone fixe. A ce jour, je suis allé au commissariat et à ma banque. Je suis actuellement sans ordinateur, CB....
Pouvez-vous m'expliquer comment une conversation extérieure a pu être enregistrée et transférée sur mon PC ?
Le vendeur "spécialisé" ne pouvait pas éviter que le PC neuf puisse avoir un virus ?
Sans tomber dans une psychose, pourrait-il être de "mèche" avec les pirates ?
Je suis navré de porter de telle accusation alors que mes compétences en informatiques sont plus que restreintes et que j'étais bien content que cet homme (en vacances) s'occupe de mon ordinateur quand j'en avais besoin.
Merci d'avance pour celui ou celle qui voudra bien se pencher sur mon problème.