Problème avec les antivirus

Tu dois avoir des résidus de programmes qui trainent par ci par là....

on peut faire un diagnostique si tu veux....

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP ) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas.

justement, le but est de déceler et de supprimer les éléments partiels pour permettre à un autre antivirus de s'installer (le rapport ne fait pas d'erreur, il ne peut pas inventer une chose qui n'existe pas :) )...
De plus , au premier coup d'oeil, tu as pas mal de malware, en faisant le ménage , beaucoup de choses pourraient se régler...

tu peux passer ces deux logiciels pour dégrossir un peu, on enlèvera ce qui n'est pas détecté par des scripts :


ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....



il me faudra ensuite un nouveau rapport ZHPdiag après avoir redémarré ton ordi pour comparer les deux .

si c'est les maj Windows , pas de soucis.....

et voici le nouveau rapport du premier logiciel que vous m'avez envoyé :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20150424_x7f13p12u8g6

ok, tu peux télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu

Dans la fenêtre vide du soft , il faut copier-coller tel quel et en entier le script :


Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
IFEOFix
EmptyCLSID
ShortcutFix
G2 - EXT: C:\Users\thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom [BetaFish Adblocker]
O1 - Hosts: 54.225.95.126 khhgnfibijodpemgpninccpkbmkdbclh
O23 - Service: WIN-srvGA (WIN-srvGA) . (...) - C:\WINDOWS\SysWOW64\srvany.exe
O42 - Logiciel: Internet Updater - (.Parallel Lines Development, LLC.) [HKLM][64Bits] -- InternetUpdater
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Delcam PS-Tutorials 2011 R3 (64-bit)
O45 - LFCP:[MD5.BBB97E7BED4302E166462CEDB9AA952F] - 22/03/2015 - 16:45:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INS_IWEBAR.EXE-72B4B491.pf
O45 - LFCP:[MD5.88023C50789BB403AF16E93A4ED85EF8] - 28/03/2015 - 22:51:11 ---A- - C:\Windows\Prefetch\REGCURE PRO KEYGEN 3.2.5_1092-ACDE5227.pf
O87 - FAEL: "{ABD70D5C-A818-4982-B6FE-169879346DBC}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.http://yourfiledownloader.net - YourFileDownloader Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Smith_Micro_Poser_Pro_2010_8.0.3.10882_crack_downloader.exe
O87 - FAEL: "{D49D9586-B3E1-474D-BBBA-DF28742BB053}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.http://yourfiledownloader.net - YourFileDownloader Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Smith_Micro_Poser_Pro_2010_8.0.3.10882_crack_downloader.exe
O87 - FAEL: "{F90EB7C0-EE19-4740-94D6-02CA3AD5B8A0}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.http://melanthios-ana.com/zcvisitor/b90fd36e-396e-11eb-9685-0ae143e64dbb/72092e88-2c53-401c-b988-51ef43ce1034?campaignid=47f83760-f118-11ea-9bc8-0ac2bbf4ada7 - YourFileDownloader Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Crack_Poser_8_downloader.exe
O87 - FAEL: "{54416476-37D5-4483-A88D-A5822D951AB0}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.http://melanthios-ana.com/zcvisitor/b90fd36e-396e-11eb-9685-0ae143e64dbb/72092e88-2c53-401c-b988-51ef43ce1034?campaignid=47f83760-f118-11ea-9bc8-0ac2bbf4ada7 - YourFileDownloader Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Crack_Poser_8_downloader.exe
O87 - FAEL: "{156DB959-5A4F-41CC-A47C-60AB74174973}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.New Monte Inc - SimpleFiles Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Shoemaster_Full.rar_downloader.exe
O87 - FAEL: "{DA8A6DD7-00DC-481D-85AC-BF1A5C9825F8}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.New Monte Inc - SimpleFiles Installer.) -- C:\Users\thomas\Downloads\Shoemaster_Full.rar_downloader.exe
SR - | Auto 18/04/2003 8192 | (WIN-srvGA) . (...) - C:\WINDOWS\SysWOW64\srvany.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InternetUpdater]


Ensuite tu tapes "go", et tu dis oui à tout, puis c'est repartie pour un redémarrage et un nouveau rapport :)

Est-ce qu'il y a du progrès de ton côté ?

Regardes ici :


https://www.commentcamarche.net/faq/35728-windows-8-activer-le-compte-mode-super-administrateur

oui mais quand je le fais, il me dit que c'est pas possible, que je pas voir les utilisateurs car ça peut pas être édité avec windows 8.1 :/

essaye en invité de commande : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3640.htm

l'informaticien s'est connecté en ligne en mode Admin? Il a fait quoi comme manip?

non, il est resté comme ça, mais pour les manips je sais pas.
C'est quand même bizarre d'être connecter sur le compte admin, mais qu'il n'y a aucuns droits d'admins ("vous ne disposez pas des droits/accès refusé etc...") et pourtant, dans tous les paramètre, ça dit que ce même compte détient tous les droits d'administrateurs...

donc dans les propriétés de ton disque, onglet sécurité quand tu te met sur le noms de groupe "Admin" et "utilisateur" tu as le contrôle total ( modification et tout ).