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Pc Fige au bout d'une minute

Fermé
foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - 8 févr. 2015 à 10:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 févr. 2015 à 16:12
Bonjour,

J'écris d'un autre pc car le mien fige au bout d'une minute.
J'ai installé un antivirus kaspersky et depuis il fige. Je n'ai même pas le temps de faire une manip.

Comment faire pour trouver d'où vient le pb si il fige aussi rapidement et est-ce que ça vient du fait que pc n'a pas assez de mémoire ?

Merci de votre aide.
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 févr. 2015 à 10:40
Salut,

Et si tu désinstalles Kaspersky ?
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Réponse 2 / 6
Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 10:41
bonjour,

visiblement, le problème vient de Kaspersky !

il faut démarre le pc en mode sans echec et le désinstaller , puis le redémarrer en mode normal et voir si le problème persiste !


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Réponse 3 / 6
foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015
8 févr. 2015 à 10:47
Bonjour,
Merci de vos réponses. Le hic c'est que quand j'appuie sur f2 ou f12 pour aller dans le mode sans echec ça ne marche pas. Pc démarre normalement d'où ma galère car j'avais pensé à aller dans le mode sans échec.

Faut que je l'emmène chez un informaticien (magasin) ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 févr. 2015 à 10:57
Quelle version de Windows ?
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foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
8 févr. 2015 à 11:10
Vista sp2 c'est un tout en un l'unité centrale est dans l'écran.
Dell Vostro 320

Je voulais essayer de le dépoussiérer car j'ai pensé que le ventilo pouvait être en cause mais comme c'est un tout en un je ne sais pas ou est placé le dit ventilo. je ne trouve pas les grilles d'aération.
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Réponse 4 / 6
foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015
8 févr. 2015 à 11:07
Vista sp2 c'est un tout en un l'unité centrale est dans l'écran.
Dell Vostro 320
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 févr. 2015 à 11:11
essaye une restauration du système en invite de commandes en mode sans échec : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=
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Réponse 6 / 6
foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015
8 févr. 2015 à 13:50
La touche f8 ne fait rien. Je ne comprend pas, pc redemarre toujours normalement pour figer ensuite. Quand j'appuie sur f8 ca ne me mène pas sur un écran noir. Je crois que je vais être obligée de l'emmener à un réparateur car si je n'y arrive pas c'est qu'il y a un gros gros souci dessus.

Une dernière solution ou tu n'as plus d'idée...?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 févr. 2015 à 13:57
non pas d'autre solution que celle donnée à part tout réinstaller.
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foeby Messages postés 11 Date d'inscription samedi 24 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
8 févr. 2015 à 16:12
Je vais l'emmener chez un réparateur tant pis. Merci pour ton aide et ton temps. Bon après-midi.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 févr. 2015 à 16:12
ok bon courage =)
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