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Ecran noir avec pointeur après démarrage windows 7

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Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 - 22 nov. 2014 à 09:55
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 24 nov. 2014 à 08:17
Bonjour, j'ai un problème. Il y a 2 jours j'utiliser mon ordi portable, j'ai brancher ma clef usb et il a commencer a ramer.
J'ai pensée que c'était parce que il y avait trop de fichiers ouverts alors j'ai utilisé le gestionnaire de taches puis il continuer a ramer. J'ai alors forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton on off.

Depuis l'ordinateur, me demande si je veux le démarrer sans échec ou pas. Je le démarre sans échec et il se démarre normalement et au moment ou je suis sensé choisir l'utilisateur l'écran devient noir avec le pointeur actif qui apparait a l'écran !

Est ce que qu'il qu'un pour m'aider ?
Même si vous m'aider juste a récupérer quelques documents dans mon ordi, ce serait super ! Merci d'avance pour votre aide.
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7 réponses

Réponse 1 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2014 à 10:14
salut

tente 1 restauration système en invite de commande à 1 date d'avant ton soucis

http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php

PS:regarde la procédure pour Vista/W7

@+
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Louise.Dpt
22 nov. 2014 à 11:11
Je sélectionne invite de commande en mode sans échec .... L'ordinateur liste plus de trucs avec écrit système 32 puis il redémarre et revient a l'écran noir et le pointeur..
Comment je peux faire ?
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Réponse 2 / 7
Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014
22 nov. 2014 à 11:29
Mon ordi a fait apparaitre un ecran bleu avec écrit en anglais que le problème détecter par l'ordi est : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ..
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Réponse 3 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2014 à 11:29
re

tu n'as pas accès à la restauration du système avec l'invite de commande?

dis moi si tu as les dvd de restauration de ton pc

merci

@+
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Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014
22 nov. 2014 à 14:20
Non je n'ai pas accès à la restauration du système avec l'invite de commande.. Je n'ai pas non plus les dvd de restauration ..
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Réponse 4 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié par billmaxime le 22/11/2014 à 11:39
re

tu as vu mon message de 11H29?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Réponse 5 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2014 à 17:59
re Louise,

j'ai envoyer 1 MP a Ikewdu, patiente un peu le temps qu'il te réponde.

merci

@+
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Utilisateur anonyme
22 nov. 2014 à 18:22
Salut billmaxime,

J'ai eu le message. Première chose à faire, voir si la touche F8 tapotée au démarrage propose l'option "réparer l'ordinateur" (en principe en tête de liste). Si oui, voir si ça mène à l'invite de commandes.

Sinon, il faudra booter sur un outil externe de type :

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page1.htm
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Louise.Dpt Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 > Utilisateur anonyme
23 nov. 2014 à 21:57
Merci de votre aide mais ça ne marche toujours pas.. J'ai crée une clé USB de réparation. Lorsque que je sélectionne la clé usb, l'ordinateur fait apparaître à l'écran : "Windows is loading files...". Puis il revient à l'écran noir avec le pointeur.. Est ce que vous avez une autre idée ?
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Réponse 6 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2014 à 18:40
salut Ikewdu,

Merci pour l'info.

@ Louise,

Redémarre le pc, et tapote la touche F8 au démarrage du pc.

Ensuite, regarde si tu as l'option "Réparer l'ordinateur".

Si oui, clique dessus et dit moi ce que ça donne.

Merci

@+
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Réponse 7 / 7
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
24 nov. 2014 à 08:17
salut Louise,

as-tu tenté cette manipulation proposée par Ikewdu?

Première chose à faire, voir si la touche F8 tapotée au démarrage propose l'option "réparer l'ordinateur" (en principe en tête de liste). Si oui, voir si ça mène à l'invite de commandes.

merci

@+
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