Mon pc est très lent, rapport Zhpdiag mais j'y comprend rien :s
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silvanias
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13 nov. 2014 à 18:44
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 13 nov. 2014 à 23:48
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 13 nov. 2014 à 23:48
A voir également:
- Mon pc est très lent, rapport Zhpdiag mais j'y comprend rien :s
- Pc tres lent - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
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kingk06
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Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 18:49
Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 18:49
bonjour,
désinstaller => Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1404.24
La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée,et ceci dans la semaine ou plus tard, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
================================================
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu
====================================================
ZHPCleaner:
3) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Accepter le CLUF
Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
[*]Clique sur Reparer
Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.
Note: durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui".Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.
[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
désinstaller => Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1404.24
Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : ==> https://www.cjoint.com/
La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée,et ceci dans la semaine ou plus tard, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
================================================
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu
====================================================
ZHPCleaner:
3) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
[*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Accepter le CLUF
Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
[*]Clique sur Reparer
Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.
Note: durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui".Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.
[*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Bonsoir, merci de ton aide !
Tout d'abord, c'est l'ordi de ma grand-mère du coup je ne sais pas du tout ce que c'est truster ni si elle s'en sert :s peut tu m'en dire un peu plus sur ce logiciel et si c'est un virus ou autre car elle l'a depuis 2008 d'après ce que je voit ... Merci de tes renseignements si cela ne te gêne pas !
Adwcleaner rapport : http://cjoint.com/?3KntFx5piM1
Jrt le rapport est vide est-ce normal ? : http://cjoint.com/?3Knt5f4gCZJ
Tout d'abord, c'est l'ordi de ma grand-mère du coup je ne sais pas du tout ce que c'est truster ni si elle s'en sert :s peut tu m'en dire un peu plus sur ce logiciel et si c'est un virus ou autre car elle l'a depuis 2008 d'après ce que je voit ... Merci de tes renseignements si cela ne te gêne pas !
Adwcleaner rapport : http://cjoint.com/?3KntFx5piM1
Jrt le rapport est vide est-ce normal ? : http://cjoint.com/?3Knt5f4gCZJ
kingk06
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Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 20:32
Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 20:32
Trusteer est proposé par la Société Générale et par Boursorama qui en est une filiale. ça ne sert a rien a part... faire ralentir. ... le pc ce logiciel qui semble être spécialisé que dans la protection des comptes bancaires. a lire => https://www.ibm.com/support/trusteer/ et => https://particuliers...o_trusteer.html
Politique relative à la vie privée de Trusteer
fais la suite avec ZHPCleaner stp
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Politique relative à la vie privée de Trusteer
fais la suite avec ZHPCleaner stp
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Oui pardon : zhp cleaner : http://cjoint.com/?3KnuQJbXUpT
Merci de ce renseignement et de ton aide !
Merci de ce renseignement et de ton aide !
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kingk06
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13 nov. 2014 à 20:41
13 nov. 2014 à 20:41
Ensuite Fais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur "Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français" comme langue par défaut.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0
==> tutoriel en vidéo
==================================================
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur "Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français" comme langue par défaut.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0
==> tutoriel en vidéo
==================================================
Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Voilà le lien du rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141113_g7l8j7m9o15
Zhpdiag : http://cjoint.com/?3Knv4BxuRdZ
Zhpdiag : http://cjoint.com/?3Knv4BxuRdZ
par contre, j'ai des icones en bas à droite du bureau (qui s'ouvre au démarrage) qui ont disparu :s ça me fait des trou, comment rectifier ça ? merci
Ah c'est bon, il me dit que c'est du à un manque d'espace et qu'en augmentant la résolution ça va réapparaitre lol :)
Ah c'est bon, il me dit que c'est du à un manque d'espace et qu'en augmentant la résolution ça va réapparaitre lol :)
kingk06
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13 nov. 2014 à 22:14
13 nov. 2014 à 22:14
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://www.cjoint.com/data3/3KnwtrbAfL7.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
==> pour t'aider tuto ici ZHPFix
<ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
Utilisation de l'outil ZHPFix :
/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://www.cjoint.com/data3/3KnwtrbAfL7.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
==> pour t'aider tuto ici ZHPFix
<ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
rapport : http://cjoint.com/?3Knxrf1YiMd
Par contre, je le trouve toujours lent, pourtant avec ce qu'on a fait il devrait pas y avoir de virus qui ralentit le pc lol !
Merci de ton aide
Et voilà le rapport zhp diag : http://cjoint.com/?3KnxO1tZlc1
Peut-être peut tu me dire quel logiciel je peux désactiver au démarrage de windows stp ?
Par contre, je le trouve toujours lent, pourtant avec ce qu'on a fait il devrait pas y avoir de virus qui ralentit le pc lol !
Merci de ton aide
Et voilà le rapport zhp diag : http://cjoint.com/?3KnxO1tZlc1
Peut-être peut tu me dire quel logiciel je peux désactiver au démarrage de windows stp ?
kingk06
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Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 23:50
Modifié par kingk06 le 13/11/2014 à 23:50
Peut-être peut tu me dire quel logiciel je peux désactiver au démarrage
Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1404.24
désinstaller Adobe Reader 9.5.5 - Français => Adobe Systems - ne pas a jour
======================================
puis:
On va voir avec l'utilitaire de configuration système voir si un programme où service au démarrage est en cause de ce conflit, va dans le menu démarrer et tape msconfig dans la partie Rechercher et clique dans le haut sur msconfig
Dans l'onglet Général.
- Sélectionne l'option Démarrage sélectif.
- Décoche la case Charger les éléments de démarrage.
Dans l'onglet Démarrage.
- Clique sur Désactiver tout.
Dans l'onglet Services.
- Vérifie que l'option Masquer tous les services Microsoft est sélectionnée.
- Clique sur Désactiver tout.
Clique sur Appliquer
Clique sur OK.
Clique sur Redémarrer.
Après avoir redémarrer une fenêtre apparaît pour confirmer, coche la case Ne plus afficher ce message... et clique sur OK.
Dis moi si cela va mieux
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Trusteer Sécurité des points d'accès v3.5.1404.24
désinstaller Adobe Reader 9.5.5 - Français => Adobe Systems - ne pas a jour
======================================
puis:
On va voir avec l'utilitaire de configuration système voir si un programme où service au démarrage est en cause de ce conflit, va dans le menu démarrer et tape msconfig dans la partie Rechercher et clique dans le haut sur msconfig
Dans l'onglet Général.
- Sélectionne l'option Démarrage sélectif.
- Décoche la case Charger les éléments de démarrage.
Dans l'onglet Démarrage.
- Clique sur Désactiver tout.
Dans l'onglet Services.
- Vérifie que l'option Masquer tous les services Microsoft est sélectionnée.
- Clique sur Désactiver tout.
Clique sur Appliquer
Clique sur OK.
Clique sur Redémarrer.
Après avoir redémarrer une fenêtre apparaît pour confirmer, coche la case Ne plus afficher ce message... et clique sur OK.
Dis moi si cela va mieux
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
