Restauration Pc companion bug ?

Bonjour,
Après avoir fait une sauvegarde de mon xperia S grâce à Pc companion, je réinstalle une mise à jour, ce qui a pour effet de supprimer tout le contenu du téléphone. La mise à jour fini, je restaure ma sauvegarde (avec pc companion), et là, l'appli plante et si par miracle elle réussit à ne pas se planter jusqu'à la fin, elle me dit que la restauration a échoué. Je ne comprends pas pourquoi. Après plus de 10 tentatives sans succès, je demande votre aide ^^
merci d'avance !
je suis sous windows 7 si ça peut avoir un rapport.