Ralentissements PC...

Résolu/Fermé
Hibou29 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 - 25 juin 2013 à 17:05
steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 - 3 juil. 2013 à 23:26
Bonjour,

J'écris sur ce forum pour avoir un peu d'aide, mon ordinateur a beaucoup de mal depuis... (quelques mois?) il est très lent...

j'ai vu que certains logiciels comme ZHPDiag décrivent complètement la configuration de l'ordinateur, mais pour trouver ce qui cloche sur le rapport, il faut vraiment s' y connaitre.

Si quelqu'un veut bien m'aider un petit peu ce serait gentil.

Cordialement.
A voir également:

6 réponses

Bonjour,
Commence par télécharger, installer et scanner avec Ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ puis Malwarebytes anti malware https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ pour commencer (je crains un ou plusieurs virus).
Après ceci, si malwarebyte t'a trouvé des virus je te conseille de te rendre sur la plate forme virus/sécurité (http://www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7) pour te faire désinfecter en profondeur ;)
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Hibou29 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014
27 juin 2013 à 12:21
Bonjour,
Merci de ta réponse, j'installe Ccleaner et je te tiens au courant par la suite, quant à Malwarebytes je l'avais déja installé et fait une analyse et il n'a rien trouvé, la même chose pour ce site d'analyse en ligne https://www.eset.com/

Cordialement.
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Bonjour,

Pour eset-not32, je ne sais pas mais pour malwarebytes il ne voit pas tout donc, je te préconise de poster une message ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
car mes compétences ne vont pas dans une désinfection en profondeur ;)
Fais du nettoyage des vieux fichiers, dépoussiérage intérieur du pc avec un pinceau et un sèche cheveux (ne pas être trop près avec ton sèche cheveux), mets à jour tout (adobe, java, windows et etc) avant de posté

(J'apporte ma contribution suite à mes connaissances, je ne suis pas un dépanneur confirmé CCM)
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Hibou29 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014
27 juin 2013 à 12:44
En revanche Ccleaner a trouvé un certain nombre de fichiers, je lui ai demandé de les supprimer, en espérant qu'il ni aura pas d'effet néfaste.

Je n'ai pas l'impression que le PC tourne plus vite, d'autres propositions sont les bienvenues ( s'il en reste encore )

Cordialement.
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Re,

Le Cleaner doit être fait avant de passer le malwarebyte de plus, tu dois nettoyer le registre après avoir fait le nettoyeur (n'oublie pas de sauvegarder "en cliquant oui" avant de supprimer les erreurs comme ça, tu pourra réinstaller en cas de problème).

pour les autres propositions voir mon message No 4

(dis moi ce qu'il en est après tout ça et avant de poster sur la plate forme "virus/sécurité")

Cordialement
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Hibou29 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014
28 juin 2013 à 16:45
Je te remercie pour ton suivi, j'ai refait un nettoyage par Ccleaner (registre inclus) et maintenant je lance malwarebytes et je te dirai ce qu'il en est (j'en ai pour quelques heures je pense)

A bientot
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Bonjour,

(Ton message a été déplacé de windows xp à ici sur virus/sécurité (là où je ne vais pas, je laisse les caïds des virus s'en occupé : ) ))

ah aussi, fait un "vérifier les erreurs" et une "défragmentation" du disque dur (poste de travail, clique droit sur ton disque C:, propriété, onglet outil et pour la vérification, coche les 2 cases) ;)
(je continuerais de te suivre après avoir lu ton rapport malwarebyte ceci avant de te laisser entre les mains des caïds ;) )

--------------------------------------
(Merci si un expert passe par ici et pouvais reprendre le bébé, puisque mes connaissances s'arrêtent au malwarebyte)
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Hibou29 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014
28 juin 2013 à 18:47
Analyse fini, et Malwarebytes me dit ceci

Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)



Cordialement.
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Possible d'avoir du rapport tout ce qu'il y a au dessus de : Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 48 seconde(s)
Je voudrais voir ce qui a été pris en compte, en apparence il n'y a rien mais malwarebyte ne décèle pas tout.


Voir mon poste No 8 et fait mes préconisations en attendant que quelqu'un prenne le relai et te fasse une analyse en profondeur (J'ai demandé de l'aide pour toi ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/bureau-ccmiste-81 ).
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Utilisateur anonyme
28 juin 2013 à 21:47
hibou29, je te laisse maintenant entre les bonnes mains de yoann090.
Désolé ne pas pouvoir faire plus. ;)
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 30/06/2013 à 22:12
Bonsoir Hibou29,

(vois le poste No 21 de yoann090 et le No 22 de moi-même)
Je pense que cela provient de tes barettes mémoires (RAM)
Combien de barettes as tu, et leur capacités (1 de 512 ou 2 de 256) ?
Retire tes barettes, réinstalle les en appuyant bien sur celles ci, vois aussi à essayé en les inversant de leur support.
En résumé, soit tu as perdu de la RAM (qu'elle est foutu) soit il faut que tu en rajoute (combien as tu de support RAM au total (2, 3 ou 4 ?) mais ce qui est sur, c'est qu'il t'en manque.

Mémoire qui RAM :). Désolé si je vous reprends sous mon compte 1er "steph77phane" au lieu de "steph77ane"
Une idée en amène une autre.
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
30 juin 2013 à 22:16
Ce que je ne comprends pas c est pourquoi tu dis qu il y a 512 de memoire vive ???
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 30/06/2013 à 22:44
Par ce que les barettes fonctionnent ainsi ..., 64, 128, 256, 512, 1024 ceci par 2 (en générale à la vente avant les 512) donc pour avoir 383, on peut que se basé sur du 512 (2 x 256) donc les 129 manquantes sont soit pas reconnu, soit elles ont grillés sauf si, une barette à été changé en court de route ;)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
1 juil. 2013 à 20:57
Je confirme le rapport ne montre rien d'infectieux, donc il y a toutes les chances que ça vienne de la RAM.

++
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 2/07/2013 à 10:50
Bonjour yoann090,

Je pense qu'il n'y a plus de doute que ce soit un souci de RAM RAM où, il doit ajouter une barette et contrôler qu'une barette existante, n'a pas perdu de sa puissance car il existe le risque de perte complète de la barette dans le futur et donc, encore une lenteur du pc à prévoir.
@+
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 2/07/2013 à 11:25
Bonjour Hibou29,

Bonne nouvelle, tu n'es pas infecté la mauvaise est, que tu dois avoir un souci de RAM pour un résumer donc, reprendre et faire le poste No : 23 (pour t'informer sur ce résultat, je t'invite à lire les postes ci dessus que tu n'as pas lu) en, n'oubliant pas de testé chaque barette au cas où une serait défectueuse.
Et, fait ce que t'a préconisé yoan090 dans son poste No 17 à savoir ""Desinstalle spybot il ne sert pas a grand chose.""
Une fois tout ça fait, refait un CCleaner avec par la suite un "fermer et redémarrer" le pc et dit nous "quoi" (bref, ce qu'il en est ) :)))

(conseil : amène avec toi tes barettes, tu aura toutes les infos pour un achat)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
28 juin 2013 à 21:02
Bonjour,

Comme tu l'as cité dans ton message initial, on va faire un diagnostique avec ZHPDiag, tu peux suivre ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/blog/zhpdiag_generer_un_rapport_de_diagnostic-news-92.html?google_seo_thread=ZHPDiag-Generer-un-rapport

Et donner le lien du rapport heberger.
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Utilisateur anonyme
28 juin 2013 à 21:30
Bonjour yoann090,

Merci à toi pour ton intervention.
J'ai fait au mieux avec mes connaissances.
(je vous suis de loin pour avoir le fin mot de l'histoire) :)))
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
28 juin 2013 à 21:37
Pas de soucis ;)
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Utilisateur anonyme
28 juin 2013 à 21:45
;) merci encore
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
30 juin 2013 à 10:28
A priori ce n est pas infectieu je regarderai plus en detail ce soir.

Desinstalle spybot il ne sert pas a grand chose.

++
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
30 juin 2013 à 12:47
Bonjour yoann090 ;)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 687
30 juin 2013 à 12:58
Salut :)
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