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Suspendre clé kaspersky pour formater pc

Résolu/Fermé
noblesse04 Messages postés 64 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 - 28 mars 2013 à 20:37
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 28 mars 2013 à 21:15
Bonjour,

Je souhaiterai formater mon pc et j'ai peur de ne pas pouvoir réactiver mon antivirus à l'aide de la même clé qui est toujours en cour pour 218 jours,
On m'a dit que je devais suspendre ma clé sur le site du produit mais j'ai beau chercher je ne trouve rien sur le site??

Merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 28/03/2013 à 21:00
Bonjour ;

La clé d'activation de licence Kaspersky est valable et permanente pour une année (365 jours) date d'achat du logiciel >> Il suffit de bien noter ce N° afin de réinstaller la même version >>(Voir ce lien) ou (celui-ci)

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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Réponse 2 / 2
noblesse04 Messages postés 64 Date d'inscription lundi 12 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2016 4
28 mars 2013 à 20:57
Merci pour votre réponse mais j'ai peur qu'elle soit bloquer parce que ça sera la deuxième fois que je l'active!! est ce que je dois décocher un truc en désinstallant le logiciel?
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 28/03/2013 à 21:21
Bonjour ;

Tu ne risques rien (personnellement je l'ai fait plusieurs fois) >> Au pire des cas , tu as un espace personnel affiché en bas en ouvrant Kaspersky >> Tu t'inscris et renseignes le N° de clé d'activation de licence
En cas de problèmes , il suffit d'envoyer un mail (le même qui t'a permis d'acquérir la licence) à Kaspersky (ICI) et tu auras une réponse dans la journée
Slts
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