problème de démarrageFermé

Question

Bonjour, 
Mon problème est le suivant:
Je navigais tranquillement sur la toile lorsque mon pc (un HP pavilion DV7) a planté.
Je redémarre donc mon ordi et là il m'affiche le message suivant: "erreur lecture disque CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer". c'est donc ce que je fais mais pas moyen de sortir de là. Je lance alors le BIOS et "diagnostics". Je lance ensuite le diagnostic du disque dur mais là rien ne se produit. Le système prévoit une estimation de 34 minutes mais il ne peut jamais aller jusqu'au bout car le PC s'éteint au bout d'un certain temps. Que puis-je faire?
Merci



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Erwan031284 · Answer

Vérifie que le disque dur ne soit pas tout simplemnt débranché.

celine · Answer

comment puis-je vérifier? désolé je ne suis pas pro de l'informatique . ça te paraît peut être un peu bête comme question.

Erwan031284 · Answer

"comment puis-je vérifier? désolé je ne suis pas pro de l'informatique . ça te paraît peut être un peu bête comme question."

1/ poste (reposte) ce message en tant que commentaire à MA réponse, et non à ton topic, car le suivi est chaotique... observe comment est architecturé le forum, et tu comprendra de quoi je parle.

2/ pour le vérifier, ouvre simplement le PC en ôtant la façade latérale opposée aux branchements de la carte-mère.
Vois à l'arrière la position des ports de la carte-mère, et comment par dévisser les deux vis à l'arrière, de l'autre côté (sur la même 'face' du pavé appelé 'Unité Centrale') de ces branchements.

3/ cette question n'est pas bête (crois-moi, je m'y connais en questions bêtes! Et je me fais un malin plaisir de le prouver à ceux qui affirment : "Il n'y a pas de questions bêtes!" :P )

Erwan031284 · Answer

"On m'a dit d'essayer de réinstaller Vista est ce que ça te paraît pertinent?" 

Si le problème était logiciel, oui... mais il semble qu'il soit matériel, et non lié à Windows... Je met donc en doute la viabilité de la solution proposée. 

Par contre, pas de CD ou de disquette laissé(e) dans les lecteurs? 

Parce que les notices ne disent pas tout... 
Mais pas rien non plus, hein!

said · Answer

oui c'est bien sa si sa fait sa ,sa veut dire que tes fichier systéme en était éffacer il faut tous réinstaller

Problème de démarrage

5 réponses

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