Et bien tant mieux pour toi Clarckos

Pour dire, que même si cela coute un certain prix, certains téléphones méritent une assurance.

Le respect de soi passe d'abord par celui des autres

Oui et non tout dépends du tél mais surtout de ce que tu prends comme assurance et de son niveau d'assurance.

Bonsoir,

Clarckos, tu as cette assurance là..?? (assurance april à 8,50€)
Car j'en ai parlé autour de moi et apparament c'est toujours la même qu'ils proposent.

Je pense que si je me décide à prendre l'iphone ça sera avec l'assurance car c'est vraiment trop précieux... (et fragile en même temps)
Ton témoignage le confirme.

Bonne soirée

Ah ok!

Tu l'as souscris où cette assurance?

bonne journée

Bonjour,
Le besoin d'assurance dépend pour le coup réellement de l'utilisation que tu fais de ton iPhone.
Si comme certains tu l'embarques sur les pistes ;) au risque de le casser ou que tu crains de te le faire voler (j'ai du mal à comprendre commnt on perd un iPhone s'il n'est pas volé), alors une assurance peut te servir : informe-toi cependant de l'expérience qu'ont eu les autres clients auparavant.
L'Apple Care Protection Plan couvre des risque tout autre : il allonge à 3 ans la garantie de un an en cas de problème de fabrication ou de logiciel.
Pour ce qui est des problèmes de logiciels, la plupart sont résolus sur place dans un Apple Store, sans même qu'on te demande la garantie : j'en ai fait l'agréable expérience à San Francisco où j'ai appris qu'un Apple Store était en projet à Paris.
C'est pour cette raison qu je trouve l'Apple Care Protection Plan superflu : les problèmes de fabrication apparaissent très rarement après un an d'utilisation.
La garantie de l'iPhone me semble suffisante pour les problèmes techniques.
Pour l'assurance, cela dépend surtout de toi.
Cordialement,
Vcossec.

Slt, moi j'ai le i-phone depuis avril 2009 et j'ai souscrit à l'assurance "mobilesecurity" vendu par SFR qui stipule bien comme indiquéé sur le contrat remboursement du telephone pour dommage accidentel et oxydation + vol avec agression ou vol à tire, pour la somme de 6 euros /mois, le probleme étant que je viens de me faire voler ce i-phone par un membre de ma famille et que je n'arrive pas à récuperer, sur ce j'ai dessuite coupée mon abonnement SFR mais le truc c'est que je sais pas ce qu'il faut que je dise à l'assurance pour me faire rembourser sans qu'on me dise votre situation ne rentre pas dans vos garantit. Si quelqu'un pourrait m'aider , merci

Bonjour
Ton assurance te dit ça: dommage accidentel et oxydation + vol avec agression ou vol à tire
donc soir tu fais rentrer ton problème dans une de ces catégories avec sans doute une fausse déclaration à la clé, soit tu es marron, à toi de voir. De toute manière portes plainte car c'est la base de tout. Sans ça l'assurance ne va pas jouer et encore fais gaffe à la date de dépot de plainte car tu peux être marron à cause de la date pour la déclaration à l'assurance.

Iphone acheté le 7, tombé le 22 (ce jour) l'écran est completement cassé mais il marche encore. J'ai souscrit l'assurance alors OUF! Je vais chez Bouygues telecom pour faire marcher celle ci : "mais il marche encore mademoiselle, ils ne vous l'échangeront pas, il faut qu'il ne marche plus du tout" donc hop, sous les roues d'la voiture et maintenant il NE-MARCHE-PLUS! :) Echangé! :)

Bonjour!!
g pris un i phone chez SFR avec l assurance April..et je vois dit pas ma décéption le service est médiocre quand on sait ce qu'on paye par mois pour cette assurance!en fait faut lire entre les lignes....
je me suis fait voler mon i phone ja i donc suivi toute la procédure pour que mon assurance me renvoie un autre i phone et ca fait 2MOIS !!!et je n'est tjs rien recu!!!!! sans i Phone pire sans tél du tout!!!parce que du coté de SFR on me dit qu ils ne donne pas de tél de pret pr ce type de situation du coup g du bidouiller de mon coté pr recuperer un vieux tel....bref ...j attends tjs desesperement c pas faute d avoir contacter "APRIL SOLUTIONS" qui deverait plutot porter lke nom de APRIL PROBLEMES a chaque fois que je les appele ils mle idsent que mon dossier va bientot etre etudier...et voila comment SFR arrive a nous refourger des assureurs BIDON!

Il faut savoir que toute autre assurance ( maison, VISA si paiement avec ce moyen ) que celle proposée te remboursera en effet ton iphone, mais sur la base du prix réel que tu auras payé, soit après les remises ou offres de bienvenue une petite centaine d'euros, prix final affiché sur ta facture d'achat. Autant dire, au prix de l'iphone nu, que tu seras largement de ta poche pour en avoir un neuf!
L'assurance peut se négocier avec le vendeur, plutôt le gérant de la boutique, pour mon cas j'ai réussi un joli 50%, pas sur le contrat, il est vrai, mais en retour deduit sur les premières factures.
L'iphone à un écran en verre très fragile et il est bourré de technologie multipliant les risques de couac.

Pour ma part, je peux vous dire que prendre l'assurance chez April est totalement superflu, car mon fils vient de se faire voler son téléphone, vol avec effraction donc dépôt de plainte auprès de la PN. La réponse d'APRIL est qu'ils ne prendront pas en charge ce sinistre car un casier forcé avec d'autres également dans une pièce commune, ne consiste pas un vol avec effraction. Pourtant, les services de la Police Nationale disent eux autre choses. Donnez-moi une astuce afin que cette satanée assurance fonctionne. En tout cas, ce que je peux dire, c'est qui faut absolument une assurance, surtout pour un IPhone, mais pas chez eux. A rayer de vos listes

Bonjour,

alors moi je me suis aussi fait volé mon iphone 15 jrs apres l avoir acheté et le service est effectivement long (ca fait un mois et demi que j'ai envoyé le dossier) mais ce qu'il faut savoir avec April à 8,5 € c'est que pour les vols ils ne renvoient le tel que dans deux cas que m'a expliqué ma boutique sfr: vol dans le cas ou s'est arraché des mains, et vol dans le cas ou on vous a substitué le tel alors qu'il était à moins de 2 mètre de vous. ex: je suis à un comptoir, mon tel est devant moi, je tourne la tete pour parler à une amie et je me retourne il a disparu.
ds ts les autres cas ils ne remboursent pas. j ai dc été très contente de savoir ça avant d'aller porter plainte ! la declaration de perte ne sert à rien, et même si par ex vs etes à une soirée vous laissez trainer votre sac et on vous le pique avec le tel à l'interieur ca ne marchera pas non plus, même si c'est un vol. admistrativement c'est considéré comme une perte.

voila donc faites bien attention quand vous allez deposer la plainte , c'est elle qui fera qu'on vous en adressera un nouveau ou non.

Bonjour voila je me suis achetez un noika N97 en ayant souscrit une assurance april solution a 8.50€ mon N97 est tomber marche plus je contact april solution qui me demande de leur fair parvenir par colissimo ce ke je fait le lendemain une semain apres toujour pas de nouvelle de mon telephone j'appel donc april solution qui me disent qu'il ont recu le colis ouvert sans le tel a l'interieur ojourdui je recoit en effet la boite colissimo ouvert avec etiquette collé une sur lotre 1ere etiquete "refuse par le destinataire" 2eme etiquette "non reclamé" alor que sur le site collisimo de la poste il me marque "livré" hors d'aprés eux ce vols n'est pas consideré comme vols couvert par le contract et ne veulle donc pa me rembourser mon N97.
atention a vos envoi chez april solution ce sonc des voleur