Récupération données sur caméscope Sony

Fermé
hmorello Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 - 27 avril 2009 à 21:03
provisoire2012 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012 - 3 oct. 2012 à 19:48
Bonjour,

Après une chute je n'arrive plus à accéder au disque dur de mon caméscope modèle Sony DCR-SR52.

Message : Impossible de récupérer les données

Sous dos si j'essaie d'accéder au volume j'ai le message :
"C:\Documents and Settings\hmorello>f:
The request could not be performed because of an I/O device error."

Avez-vous une idée pour accéder au disque puis y récupérer les videos ?

Merci par avance
Hervé
A voir également:

12 réponses

hmorello Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 5
28 avril 2009 à 16:23
je suis vraiment tomber sur le beauf de service du forum là...j'ai perdu mes videos mais au moins je passe du bon temps aussi
5
Utilisateur anonyme
28 avril 2009 à 14:59
Bonjour.
A part consulter le service après vente je ne vois pas ce qui est réalisable suite a une chute ce type d'appareil n'est hélas pas fait pour tomber.
0
hmorello Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 5
28 avril 2009 à 15:22
Merci infiniment pour cette réponse qui fait preuve d'une grande intelligence.
Si c'est le seul type de réponse que vous pouvez apporter, merci de vous abstenir la prochaine fois
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Vous semblez mal prendre la réponse de jacqus93... Je ne comprend pas. Un disque dure c'est fragile, donc si il tombe à terre, désolé, mais il y a de grande chance pour qu'il soit mort !! Donc vos vidéos = perdue !! Le sav pourra toujours vous confirmer si c'est un problème du disque dure ou pas. Il existe des spécialistes qui peuvent essayer de récupérer vos fichiers sur un disque cassé, mais c'est loin d'etre gratuit !!
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hmorello Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 5
28 avril 2009 à 16:07
Effectivement je prends mal la réponse, vous trouvez çà étonnant ?!

Un disque dur, merci je sais c'est fragile
Un disque dur (un caméscope), merci je sais çà n'a pas à tomber par terre ! qui n'a pas fait une connerie un jour ?
Et effectivement la récupération de données coûte très cher, et je suis au courant aussi

Un forum est fait pour que les gens s'entraident et trouvent des solutions sur des problèmes que peut-être d'autres ont rencontrés auparavant et non pas lire comme réponse "ce type d'appareil n'est hélas pas fait pour tomber"

Merci
0
Utilisateur anonyme
28 avril 2009 à 16:11
Monsieur prend la mouche, il faut être réaliste dans la vie quand c'est mort c'est mort, et je pense qu'il y a beaucoup plus important que quelques minutes de vidéo perdue.
SLTS--
Gardez le sourire la vie est belle. Ne demandez pas n'importe quoi n'importe ou dans le Forum.
0

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hmorello Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 5
28 avril 2009 à 16:15
il y en a vraiment qui ont du temps à perdre sur les forums c'est incensé...
Monsieur croit que je perds mon temps pour 2 mins de video ?
0
Utilisateur anonyme
28 avril 2009 à 16:19
Bien sur que j'ai du temps a perdre mon patron est absent.
Et des clients comme vous cela m'amuse car ce n'est pas une question pour le forum.
Quand quelques chose est cassé nous ne pouvons rien y faire.
Il va falloir investir ça fera marché le commerce il en a besoin.
SLTS
0
Utilisateur anonyme
28 avril 2009 à 16:33
Hé bien voila une bonne chose.
terminé SLTS.
0
juste pour info : j'ai un sony DCR-SR 70E; il n'est jamais tombé, n'a jamais subi de vibrations, ne voyage pas en soute, toujours en cabine, j'y fais super attention, et pourtant, du jour au lendemain, juste à mon retour, alors que je l'avais laissé sagement posé sur un buffet ds mon séjour, le disque dur a laché = 2 mois de travail, 40go perdus !! j'étais en déplacements et n'avais pas eu la place pr emmener tout le nécessaire pr faire des sauvegardes régulières.
rappel : Sony annonce le matériel comme super résistant aux chocs
ça serait bien que qqn explique comment récupérer ses données plutôt que de rigoler ; le SAV Sony ne peut le faire et on n'a pas tpujours 1000euros et qq euros pour le faire faire par une société spécialisée.
0
stephbb75 Messages postés 726 Date d'inscription mercredi 22 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2020 112
2 sept. 2009 à 10:10
Bonjour,

Malheureusement sur les disque dur la récupération de données est très difficile (que se soir pour camescope ou ordinateur, ce sont les même !).
Pour vraiment tenter de récupérer les données d'un disque dur, il faut le brancher dans un PC et utiliser un logiciel de récupération de données, voir ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb

Mais vous avez 90% de chance de ne rien récupérer en fait ...

Pour un DD, la tête de lecture flotte à quelque µ de la surface du disque (pour donner une idée, un grain de poussière est 5 fois plus gros que la distance qui sépare la tête du disque), si suite a un choque (ou une accélération trop forte) la tête viens a toucher le disque, soit le disque se raille, soit la tête est détruite, voire les deux.
Si c'est simplement le disque qui est railler, on peut effectivement récupérer les donnée (sauf celle qui se trouve a l'endroit de la raillure), ci c'est la tête qui est HS, impossible (enfin si, il faut la changer !)

Pourquoi les société qui récupère les données prenne ci cher ?
Simplement parce-qu'en fait elle démonte le DD, utilise des têtes spécifique pour lire les DD (elle réussisse parfois a récupérer des données sur des raillure) mais cela nous est complètement inaccessible...
0
ben, finalement, avec bcp d patience, je vais peut être récupérer mes données, gratuitement en +
(rappel : lecteur disque dur camescope HS; données intactes, mais impossible d'y accéder avec le logiciel fourni apr Sony; msg "code erreur 31.00 = disque dur HS, reformater)
donc, pr info :
PC inspector file recovery
pas très intuitif, j'ai rien compris aux disques logiques et physiques, faut simplement faire "fichier/ ouvrir" , mais facile (on fait "enregistrer sous"), super long (il me faut + de temps pr récupérer mes données que je n'en ai mis pr filmer, mais tant pis), GRATUIT !! et fonctionne sous vista; système fichiers camescope = FAT32; système fichiers ordinateur = NFTS; ça marche

Drive Rescue
récupère données EFFACEES (même des images que j'avais effacées l'an dernier), mais que les données effacées

et les autres :
- les payants ;
les versions de démo ne permettent pas de récupérer les données : on perd bcp de temps pr accéder aux données, puis au moment de les copier, on a un msg qui demande de passer à la caisse...
certains plantent: O&O UnErase
certains ne détectent pas le camescope (vu comme lecteur externe en principe) : Recover My Files;

- les gratuits :
peu ont marché :
Roadkil Unstoppable : n'a rien copié
Avira Unerase ; ,n'a pas détecté le camescope
Restoration: n'a pas détecté le camescope

et pour finir, une liste des pgm de récup
c'était sur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5630845-recupere-videos-effacee-sur-cam-numerique-jvc



Voici quelques logiciels de récupération :

1. PC Inspector file recovery : a fini par marcher, en insistant bcp
- Recherche automatique des fichiers endommagés ou supprimés dans les partitions et secteurs de boot (Ne fonctionne pas avec le système de fichiers NTFS !)
- Vous trouverez un petit tutoriel ici
-> réponse forum a récupéré photos, pas vidéos ; je suis en train de récupérer mes vidéos !!


2. R-Undelete File Recovery Tools :
- Permet de récupérer des fichiers appartenant aux systèmes FAT, NTFS, NTFS5 ou Ext2FS et présents sur n'importe quel disque logique visible par le système d'exploitation. Ces fichiers peuvent avoir été préalablement supprimés sans envoi dans la Corbeille, à la suite d'une attaque de virus ou d'une coupure de courant.
- Permet de récupérer les fichiers cryptés et compressés.
- La version d'évaluation ne récupère pas les fichiers de taille supérieure à 64Ko.

3. Restoration (gratuit) :
Exemple simple : créez un fichier .DOC (avec Word !) avec un maximum de texte à l'intérieur. Supprimez le fichier puis videz la Corbeille Windows. Double-cliquez sur Restoration.exe. La fenêtre qui se lance est du genre spartiate. La zone de texte Drives vous permet de sélectionner le lecteur à scanner. La zone de texte All or part of the file name vous permet de spécifier certains types de fichiers. Dans notre exemple, il suffit de saisir ceci : .DOC. Cochez les deux cases situées en dessous puis cliquez sur le bouton Search Deleted Files. Une fois le fichier localisé (Df1.doc), cliquez sur le bouton Restore by Copying puis Exit. (Source Hotline)
- Fonctionne sous Windows 95 à XP avec des disques FAT16/32 et NTFS.
- Ne nécessite pas d'installation sur votre PC, peut-être installé sur une disquette (Taille : 221 Ko)
- Récupère les fichiers supprimés de la corbeille.
- Récupère les fichiers supprimés lorsque l'on maintient la touche Maj.(Pas de passage par la corbeille)
- Simple d'utilisation, le fait qu'il soit en anglais n'est pas pénalisant.

4. R-Studio Data Recovery Software (Shareware) :
- Permet de récupérer des données endommagées ou qui ont été supprimées. Les fichiers ainsi restaurés sont sur des disques logiques ou physiques locaux ou sur des unités connectées à des ordinateurs accessibles par réseau. De telles opérations peuvent prendre place, même si les structures de partitions ont été endommagées, voire supprimées.
- Récupère également fichiers et partitions à la suite de l'exécution de FDISK, de dommages causés à la table d'allocations (FAT) ou d'infections de virus.
- Récupére des fichiers cryptés, des archives compressées et autres flots de données.
- Affiche le contenu du disque ou du fichier en hexadécimal grâce à l'éditeur.
- La version d'évaluation n'autorise pas la récupération de fichiers de plus de 64 Ko.

5. DataRecovery :
- Permet de récupérer des données perdues, inaccessibles ou supprimées.
- Comporte des fonctions de réparation pour les fichiers Microsoft® Word et Zip
- Le processus de récupération comporte trois étapes : analyse du support et recherche des données perdues, sélection des dossiers et fichiers à récupérer et copie des dossiers et fichiers vers un emplacement sûr Ce logiciel répare et restaure également des fichiers endommagés. (Source ZDnet)

6. Easy Recovery Lite : essai marche pas
- Par rapport à la version DataRecovery, elle ne peut récupérer que 25 fichiers par utilisation ! Une limite sans conséquence lorsqu'on veut retrouver quelques fichiers supprimés par erreur.
- Mais patience pour récupérer les milliers de documents perdus, après un formatage intempestif par exemple !

7. Davory (Excellent et gratuit pour un fichier inférieur à 200Ko) :
- Récupère les fichiers des lecteurs endommagés ou formatés et les fichiers supprimés.
- Incorpore deux mécanismes indépendants et entièrement automatisés de récupération de données.
- Supporte spécifiquement les systèmes de fichiers FAT12, FAT16, FAT32, et NTFS.
- Récupère les fichiers JPEG (JPG), PNG, GIF, BMP, MS Office (DOC, XLS), PostScript (EPS), Acrobat (PDF), Quicken (QDF), ZIP, RAR, RIFF (WAV, AVI), MPEG (MPG), et autres.
- Fonctionne non seulement sur les disques durs, disquettes, CDs, et le DVDs, mais aussi sur des cartes CompactFlash, cartes SmartMedia, memory sticks etc., il s'adresse également aux propriétaires d'appareils-photo numériques.

8. Digital VideoRescue Professional :
- Récupére les fichiers perdus (AVI, MOV, MPEG, RM vidéo) de vos médias
- Supporte USB, FireWire, Palm Pilots, Windows CE devices, Digital Cameras, Digital Camcorders...
j’essaie V3 : mais faut payer !!

9. FileRecovery :
- Lancez le programme puis choisissez votre langue. Fermez l'assistant, cliquez sur l'icône Ouvrir lecteur.
- Sélectionnez le lecteur logique (la partition) à analyser puis cliquez sur le bouton Scan options. Certains paramètres peuvent être décochés si vous souhaitez accélérer le temps de la recherche. L'onglet Scan filter vous permet de peaufiner vos réglages et notamment les extensions de fichiers qui vous intéressent. Cliquez sur le bouton Full scan/find format puis sur OK. Dans la fenêtre Sélectionner la gamme de secteurs, cliquez sur OK. Une fois le processus achevé, fermez la fenêtre puis déroulez cette arborescence : Racine/Supprimé/RECYCLER/Identificateur numérique. Faites un clic droit sur votre fichier DOC (dans mon cas, Df1.doc). Dans le menu contextuel qui s'affiche, cliquez sur Visualiser. Si vous souhaitez en obtenir une copie, cliquez sur Sauvegarder sur…(Source Hotline)
- Permet la récupération de fichiers de format MP3
- La version de démonstration limite la taille des fichiers sauvegardés à 10 Ko.
- Le projet FileRecovery a débuté par le logiciel gratuit "Drive Rescue".

10. Ontrack Suite :
- Lancez le programme puis cliquez sur Récupération de données/Récupération de données supprimées/OK.
- Sélectionnez le lecteur concerné puis dans la zone de texte Type de fichiers :, saisissez *.DOC.On indique par là que l'on va rechercher tous les fichiers portant l'extension .DOC. Cliquez sur le bouton Suivant. Double-cliquez sur Mon lecteur puis le dossier Recycler puis le sous dossier portant le nom d'identificateur numérique. Dans le panneau de droite, un ou plusieurs fichiers seront trouvés. Sélectionnez le fichier puis cliquez en bas à droite sur le bouton Afficher fichier. Les petites icônes placées en haut à gauche vous permettent de choisir le type d'affichage (Afficher en texte DOS, en mode HEX., etc.). Il vous est demandé où vous souhaitez enregistrer une copie de votre fichier. Sélectionnez un emplacement différent de la partition analysée. (Source Hotline)
- L'option "récupération de données brutes" est à choisir si le fichier n'est pas retrouvé en employant la manière classique. Sélectionnez votre lecteur puis cliquez sur le bouton Type de fichiers. Cochez ou décochez les extensions de fichiers sur lesquelles vous allez lancer votre recherche puis cliquez sur le bouton Accepter. Cliquez sur le bouton Suivant. C'est certes un peu plus long. Le principe est le même que précédemment sauf que là votre fichier sera placé dans une sorte de dossier dédié à tous les fichiers portant l'extension DOC ( ou XLS si vous avez opter pour ce filtre, etc.). Les options disponibles sont identiques.
Pour le reste, il est conseillé de créer une disquette de secours (l'option est accessible par le module Récupération des données). (Source Hotline)

11. VirtualLab Data Recovery : payant
- Récupère des données et/ou fichiers perdus à la suite d'un formatage, de la perte d'une partition, d'une attaque virale, de la destruction d'un répertoire, etc.
- Retrouve des fichiers après vidage de la Corbeille.
- Obtient un aperçu du fichier pour décider du bien fondé de sa récupération avant l'opération proprement dite est possible.
- Supporte les systèmes de fichiers FAT 12/16/32 et NTFS.
- Récupère des unités que Windows est incapable de voir, des volumes RAID (dynamiques, logiques et physiques), des disquettes et tout autre unité montée ou non, à laquelle Windows peut affecter une lettre.
- La version bridée n'autorise pas les sauvegardes.(Source ZDnet)

12. RecoverMyFiles DataRecovery Software : payant
- Récupère les fichiers supprimés DOC, XLS, JPG, digital camera photos, ZIP, RAR, DBX, PST, email, MP3, MPEG et plus.

13. ExcelRecovery, WordRecovery, RiteRecovery , OutlookRecovery :
- Récupére les fichiers Excel,Word,Systeme de fichiers et Outlook (PST) corrompus

14. Data Advisor. (gratuit) :
- Efficace et simple permettant d'évaluer l'état d'un système.
- Evalue rapidement l'état du disque dur, des structures de fichiers et de la mémoire de l'ordinateur
- Signale les problèmes pouvant entraîner des pertes de données.
- La version 5.0 de Data Advisor est disponible en version gratuite, en licence monoposte et multiposte et existe en 5 langues différentes.

15. Drive Rescue (gratuit) :
- Restaure des fichiers même si la table des partitions est corrompue.
- Affiche l'aborescence du disque en colorant en vert les fichiers ou répertoires effacés.
- Allie puissance et ergonomie.

16. CD Data rescue (Shareware, 30j essais) :
- Récupére des fichiers sur CD-ROM endommagés, éraflés ou défectueux
- Récupère des fichiers sur CD-ROM suite à des messages d'erreur en cours de lecture.
- Retrouve des fichiers supprimés sur des CD-RW formatés à l'aide de l'option "formatage rapide".
- Ne récupère pas des fichiers gravés corrompus.
- OS : Windows 2000/95/98/Me/NT/XP

17. GetDataBack :
- Récupére les tables d'allocation de fichier ou de systèmes NT de gestion de fichiers.
- Récupére vos données lorsque la table de partition, l'enregistrement d'amorçage, la table d'allocation de fichier/MFT ou le répertoire principal sont endommagés ou perdus (infection par virus, formatage fdisk, coupure de courant...)
- Restaure vos données, même si le disque n'est plus reconnu par le système d'exploitation.
- Programme en lecture seule, ce qui signifie qu'aucun accès en écriture ne sera jamais réalisé sur le disque dur où les données doivent être récupérées.

18. Active Partition Recovery :
- Assure la récupération de partitions et d'unités logiques effacées.
- Sauvegarde le secteur de démarrage principal (MBR), les secteurs d'amorçage et la table des partitions.
- Restaure le MBR lorsque la structure de partitions a été détruite.
- Crée une image d'une partition disque.
- La version démonstration désactive la fonction d'écriture.

19. Symantec LiveState Recovery :
- Récupére des données effacées de serveurs et de PC
- Améliore la protection des serveurs grâce à la création d'images de sauvegarde compressées du système et des volumes de serveur de données.
- Crée des sauvegardes complètes et incrémentales sans gène pour les utilisateurs et les applications.
- Rapide et fiable

20. Roadkil Unstoppable Copier (Gratuit)
- Récupére des CDs en "erreur redondance cyclique".
- Récupère des fichiers depuis des disques endommagés
- Récupère toute l'information d'un fichier endommagé en laissant des espaces blancs aux endroits non récupérables.
- Copie n'importe quels fichiers, et peut même tenter la récupération de fichiers sur un disque endommagé, physiquement ou non.
- Résume une copie de fichier, à la manière des gestionnaires de téléchargements Internet.
- Efficace, petit et très pratique.

21. O&O UnErase :
- Restaure les données et les répertoires.
- Récupère le nom d'un fichier et la structure de son répertoire d'origine.
- Reconnaît tous les médias affichés par Windows en tant que lecteur.
- Reconnaît tous les systèmes de fichiers Windows.
- Permet de réaliser des récupérations partielles.
- Ergonomie basée sur le principe de l'explorateur windows.

22. Runpage Stellar Phoenix Data Recovery Software
- Permet la récupération de données sur les systèmes de fichiers FAT16, FAT32, NTFS et NTFS5.
- Assure l'analyse et la restauration des données inaccessibles après un reformatage accidentel.
- Exécute la récupération de NTFS de tous les dispositifs de disque IDE, EIDE et SCSI.
- Reconnaît et préserve les noms de fichier longs lors de la restauration de fichiers & dossiers
- Récupère les fichiers/dossiers supprimés même quand la corbeille a été vidée.
- En anglais, mais ergonomique et intuitif.
- Concis et très performant.

23. Recover My Files
- Permet de récupérer des documents Word, Excel, PowerPoint, Project, Publisher et Visio.
- Peut retrouver des documents perdus à la suite d'un problème de fonctionnement de l'ordinateur, d'une suppression accidentelle, même si la Corbeille a été vidée.
- Permet de récuperer des données après un formatage de disque.
- Efficace et très simple à utiliser.
- La version démo ne sauvegarde pas les documents récupérés à partir d'espace disque non alloué.
- site officiel

24. Digital Object Rescue Pro (Payant)
- Particulièrement efficace pour la récupération des fichiers de vos cartes mémoires, clés USB, et autres supports amovibles.
- Récupère des données même après une formatage des supports amovibles.
- Concis et très performant.
- En anglais.
- site officiel

25. Avira Unerase (Gratuit).
- Occupe seulement 6 Mo de CPU en utilisation.
- Indique la taille, la date de création et le dernier accés au fichier supprimé
- Indique le pourcentage de récupération (Average xx%) ou la qualité de récupération ("good" ou "poor")
- Dommage toutefois qu'il ne puisse pas donner le nom exact du fichier.
- Un excellent outil performant et gratuit pour une utilisation personnelle.
- Ultra simple d'utilisation (un seul onglet "Unerase").
- En anglais.
- site officiel
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the same problem with me but i found one data recovery company which help me
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provisoire2012 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012
3 oct. 2012 à 19:48
Je viens de récupérer 50Go de videos sur le disque dur d'un camescope sony handy cam DCR-SR52 cassé.
A l'intérieur, du camescope, il y a un disque dur "Toshiba HDD1814" avec une connectique ZIF 1.8".
1>J'ai acheté une interface Convertisseur IDE 1.8"" et ZIF 1.8"" vers USB que j'ai trouvé chez "KALEA INFO" pour 14€ environ.
2>J'ai branché le tout sur PC avec "windows 7". On ne peut pas se tromper pour le sens de la connectique du disque dur car d'un côté, les broches sont plastifiées, de l'autre, elles sont conductrices.
3>Les pilotes du disque dur et de l'interface s'installent automatiquement.
4>Il faut ensuite télécharger le logiciel gratuit "EASEUS Partition Recovery 5.0.1".
Ce logiciel permet de trouver les partitions qui seraient invisibles ou en erreur et de réparer le secteur de boot très facilement pour le rendre compatible avec windows.
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