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Pc portable lent cause antivirus URGENT merci

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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 - 12 déc. 2008 à 21:21
dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 - 13 déc. 2008 à 17:24
Bonjour, je recherche de l'aide car mon pc portable est bloquè depuis que j'ai installé antivirus wnadoo,j'ai voulu avant l'installation de celui-ci supprimer symantec ,mais apparament je n'ai pas reussi a tous supprimer et sepuis c'est le bazar.
j'ai fait une restauration à quelques jours precedent,mais j'ai toujours un message d'erreur
"Runtime Error" Program:C:\Program Files\Symantec Antivirus\Rtvscan.exe"
merci pour votre aide.
j'ai fait un scan avec HijackThis et vous le présente dans l'espoir de recevoir de l'aide.
Urgent svp car je dois travailler avec pour un mémoire pour ma formation
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15 réponses

Réponse 1 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 21:23
Essayer de restaurer avant l'installation de l'anti-virus
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Réponse 2 / 15
Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 82
12 déc. 2008 à 21:26
désinstalle déjà Norton avec ça

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
13 déc. 2008 à 17:24
merci cela a fonctionné
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Réponse 3 / 15
aber_info Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2010 78
12 déc. 2008 à 21:26
Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant
tu conait la procedure !?
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 21:33
merci d'intervenir aussi vite
non je ne connais pas les procedures
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Réponse 4 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 21:42
"Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant"
hop hop hop, doucement, la base de registre c'est pas un joué, une mauvaise manip et c'est le pc entier qui merdera !
Donc si tu souhaite t'aventuré là dedans, fais très attention !
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 21:45
que dois-je faire?
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Réponse 5 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 21:47
As-tu essayer de restaurer ton pc avant l'installation de l'anti-virus ??
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Réponse 6 / 15
dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 21:53
NON
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Réponse 7 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 22:06
commence par là je pense
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 22:17
j'ai restauré à une date inférieur et j'ai relancer mais il est tres lent
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Réponse 8 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 22:21
Tu as encore l'anti-virus que tu avais installé ?
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 22:24
des morceaux je pense, car j'ai une fenetre qui s'ouvre en m'indiquant que synantec n'ai pas activé
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Réponse 9 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 22:28
bon, il y a bien la base de registre, mais bon...
télécharge le logiciel CCcleaner entièrement gratuit
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 22:35
je l'ai deja fait
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Réponse 10 / 15
patrice86 Messages postés 1378 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2023 125
12 déc. 2008 à 22:38
ha, tu as déjà utilisé cccleaner ?
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Réponse 11 / 15
aber_info Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2010 78
12 déc. 2008 à 22:49
il fait savoire prendre des risques pour bien evolué
pour la table de rigistre c'est Facile

-Tu tape la commande suivante REGEDIT
-Tu fait une rechérche sur ce tuck qe tu veut désnstaller
-et tu suprime tout les clé et les valeur
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dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 23:36
ayais j'y suis
dans le registre,j'ai supprimé symantec
mais autrement je vais dans quoi d'autres
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Réponse 12 / 15
Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 82
12 déc. 2008 à 22:51
pourquoi n'essais-tu pas de désinstaller symantec ?
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aber_info Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 3 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2010 78
12 déc. 2008 à 22:58
il la dit dans ça question il sufait de ire
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Réponse 13 / 15
Claralaura Messages postés 644 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 82
12 déc. 2008 à 23:03
je disais simplement que pour désinstaller Norton de Symantec il faut un programme spécial que l'on trouve dans la réponse 2 !
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Réponse 14 / 15
dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
12 déc. 2008 à 23:13
je suis prés pour tape la commande suivante REGEDIT, mais mon ordi portable rechargent les parametres et il est tres long
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Réponse 15 / 15
dd14860 Messages postés 844 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 14
13 déc. 2008 à 17:23
merci a tous c'est resolu
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