Probleme de démarrage winxp

Bonjour,
après avoir utilisé le pc tantôt, je change d'utilisateur et là plus moyen d'avoir le bureau windows.
tout ce que j'obtiens c'est la photo de fond d'écran mais rien de windows xp si ce n'est le gestionnaire de taches.
j'ai redémarré, normallement, puis aussi en mode sans echec : il me demande quel utilisateur ouvrir et puis plus rien d'autre ne s'ouvre... que faire?????
et je ne connais plus les commandes ms dos a exécuter