Ralentissement de l'ordinateur et d'internet

Fermé
fallen-angel - 20 sept. 2008 à 17:27
 fallen-angel - 27 sept. 2008 à 13:37
Bonjour,
premierement veuillez excuser mon orthographe,
puis j'aimerai que l'on m'aide par rapport a un probleme : depuis un moment déja, mon ordinateur était d'une lenteur exaspérente pour un ordinateur acheté tres exactement il y a un an et deux mois et avec Vista. Puis il y a quelques semaines, ce fut internet qui se mit a ralentir de façon inadmisible : 4 min pour se connecter a google voir plus selon les sites, c'est insuportable surtout lorsque l'on a besoin d'internet pour travailler. Je suis loin d'être tres doué pour tout ce qui est informatique et je suis completment perdue.
Merci d'avance pour votre aide
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5 réponses

Utilisateur anonyme
20 sept. 2008 à 17:30
salut
faites vous des scanns viraux regulierement?
quel est votre antivirus?
votre disque dur est t'il bien rempli?
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fallen-angel
20 sept. 2008 à 17:59
et bien j'ignore completement ce qu'est un scan viral, avec quoi ça se fait et comment et surtout a quoi ça sert
mon anti-virus est BitDefender2008 que j'ai installé il y a environ 1 mois, apres avoir eu un gros probleme avec Norton qui bloquait totallement mon acces internet.
Mon disque dur... j'ignore lequel des deux c'est donc je donne les deux :
(D:) a 2,43 Go de libre sur 6,44
(C:) a 59,6 Go de libre sur 142
merci pour votre aide
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Utilisateur anonyme
20 sept. 2008 à 18:01
ca va niveau disque dur ca viens pas de ca
(parfois un pc trop rempli devient tres lent)
un scann viral c'est un scann complet de l'ordinateur par l'antivirus.
(clic droit sur le disque dur puis scanner avec bit defender)
le scann sert a verifier que le pc n'est pas infecté par un virus
faites en un pour voir
0
Utilisateur anonyme
20 sept. 2008 à 18:06
Bonjour fallen angel
As tu desinstaller norton comme il faut avec ceci:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Certains services symantec restent et on tendance a ralentir un pc s'il ne sont pas desinstalles.
A+
0

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fallen-angel
27 sept. 2008 à 13:37
Voici le résultat de l’analyse anti-malware effectuée sur (C:) :
Nombre d’éléments résolus : 0
Nombre d’éléments non résolus : 0
Nombre d’éléments protégés par mot de passe : 8
Nombre d’éléments ignoré : 0
Nombre d’échecs : 0

8 objets ne peuvent être analysés en raison d’une protection par mot de passe merci de cliquer sur « Voir journal » pour plus de détail. Pour analyser ces fichiers à part, merci de les extraire et de les sélectionner comme cible dans les options d’analyse. Pour ignorer ces fichiers dans les prochaines analyses, merci de les ajouter comme exceptions dans Paramètres>Antivirus>Exceptions

Fichier journal de BitDefender
Produit : BitDefender Antivirus 2008
Version : BitDefender UIScanner V.11
Date du journal : 13:05:54 27/09/2008
Chemin du journal : C:\Users\Justine\AppData\Roaming\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\contextual\1222513554_1_02.xml

Analyse des chemins :
Chemin0000: C:\



Options d’analyse :
Analyse contre les virus : Oui
Détecter les adwares : Oui
Analyse contre les spywares : Oui
Analyse des applications : Oui
Détecter les numéroteurs : Oui
Analyse contre les Rootkits : Non



Options de sélection de cible :
Analyse les clés du registre : Non
Analyse des cookies : Non
Analyser le secteur de boot : Non
Analyse des processus mémoire : Non
Analyser les archives : Oui
Analyser les fichiers enpaquetés : Oui
Analyser les emails : Oui
Analyser tous les fichiers : Oui
Analyse heuristique : Oui
Extensions analysées :
Extensions exclues :



Traitement cible
Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
Action par défaut pour les objets suspects : Aucun
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucun



Résumé de l'analyse
Nombre de signatures de virus : 1772391
Plugins archives : 43
Plug-ins messagerie : 6
Plugins d'analyse : 12
Plugins archives : 43
Plug-ins système : 5
Plug-ins décompression : 7



Résumé de l'analyse générale
Eléments analysés : 530694
Eléments infectés : 0
Eléments suspects : 0
Eléments résolus : 0
Virus individuels trouvés : 0
Répertoires analysés : 21103
Secteur de boot analysés : 0
Archives analysés : 5482
Erreurs I/O : 154
Temps d'analyse : 00:02:09:07
Fichiers par seconde : 68



Résumé des processus analysés
Analysé(s) : 0
Infecté(s) : 0



Résumé des clés de registre analysées
Analysé(s) : 0
Infecté(s) : 0



Résumé des cookies analysés
Analysé(s) : 0
Infecté(s) : 0



Problèmes non résolus :
Nom de l'objet Nom de la menace Etat final



Problèmes résolus
Nom de l'objet Nom de la menace Etat final



Objets non scannés :
Nom de l'objet Raison Etat final
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]cookies_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesDesc_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesExt_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]register_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]infos Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesMulti_1-12.idx Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesSimple_1-12.idx Protégé par mot de passe Aucune action possible
C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesDesc_1-12.dic Protégé par mot de passe Aucune action possible
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