impossibilité d'ouvrir mon Galaxy S23 ULTRA

Question

Impossible d'ouvrir mon Samsung S23 Ultra que je viens d'acheter après avoir introduit ma carte Sim .Toujours le même message d'erreur qui repousse ma possibilité de tentative d'heure en heure .J'en suis à 8 heures d'attente avant de pouvoir ressayer .

Si on pouvait m'aider ,je vous en serais vraiment très reconnaissant .

GV

zoulou33 · Answer

Bonsoir

La politesse serait bien, merci.

C'est très probablement parce que vous faites un mauvais code, nous ne pouvons pas vous aider à débloque le mobile.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vérifiez que vous avez le code PUK associé à la carte SIM. Il se trouve normalement sur la carte (format carte bancaire) dans laquelle était insérée la carte SIM. Sinon demandez-le à votre opérateur.

Ensuite, continuez d'essayer d'introduire le code de la carte SIM. Vous allez ainsi la bloquer et vous serez invité à introduire le code PUK. La carte SIM sera alors débloquée et vous pourrez définir un autre code PIN.

À noter que vous pouvez supprimer le code PIN de la carte SIM qui n'est pas très utile. Vous verrez ça par la suite.

Impossibilité d'ouvrir mon Galaxy S23 ULTRA

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters