Santé PC - bcp de lenteurs. Help please

Résolu
lethibs Messages postés 6 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2023 - Modifié le 3 sept. 2023 à 10:58
bazfile Messages postés 54166 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 - 3 sept. 2023 à 15:05

Bonjour,

Le pc portable de ma belle-fille est extrêmement lent au démarrage et pour lancer n'importe quel application.
Pour essayer de régler le pb, j'ai fait des maj Windows, anti virus et de programmes.
J'ai exécuté 
Je ne sais pas s'il y a des malware qui pénsalisent les perf mais dans le doute, j'ai préféré faire une analyse FRST.

Quelqu'un peut-il me dire si mon PC a une infection, programmes indésirables, etc... ?
Comment résoudre ces pbs de lenteurs ?
Merci par avance.

Voici les rapports :
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230903_k6l9x10j13v9 
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230903_p6w13j15j10y14 


Windows / Edge 116.0.1938.69

A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 54166 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632
3 sept. 2023 à 11:23

Bonjour.

Si ce pc est lent c'est uniquement parce que sa configuration est trop bas de gamme, le processeur est un processeur d'entrée de gamme très peu puissant, il n'y a que 4 GB de RAM et en plus le disque dur est un disque dur classique pas un SSD, malheureusement on ne peut pas transformer une Twingo en Ferrari. ;) 

Je te conseille de désinstaller Norton qui ralenti fortement le pc, désinstalle-le avec RevoUninstaller, Windows 10 a déjà son propre antivirus il prend le relais si aucun autre antivirus n'est installé sur le pc, mais ne t'attend pas à un miracle sur ce genre de pc il n'y en a pas, ce sera un peu plus rapide.

Il y a quelques adwares parasites dans Chrome si tu souhaites les supprimer réinitialise Chrome https://support.google.com/3296214

Il y a quelques processus orphelins ou superflus si tu souhaites les supprimer fait ce qui suit :

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
Task: {DC88B2DA-4BF0-49A1-BD66-DDC97740F923} - System32\Tasks\Remediation\AntimalwareMigrationTask => "C:\Program Files\Common Files\AV\Norton Security\Upgrade.exe"  /upgrade /user_logon (Pas de fichier)
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne le lien généré par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.

Voilà c'est tout ce que je pouvais te conseiller.


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lethibs Messages postés 6 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2023
3 sept. 2023 à 13:34

Hello Bazfile,

Merci pour tes conseils. J'ai réinitialisé les paramètres Google Chrome.

Pour Norton, je le ferais une prochaine fois car de mémoire désinstaller un antivirus prend du temps.

J'ai passé le script.

Voici le rapport Fixlog :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230903_x7i13c14g9q6

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bazfile Messages postés 54166 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632
3 sept. 2023 à 14:29

Le fixlog est OK.


Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.


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lethibs Messages postés 6 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2023
3 sept. 2023 à 15:01

Encore merci pour ton aide !

Bon fin d'aprem.

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bazfile Messages postés 54166 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632
3 sept. 2023 à 15:05

Également.

@+ sur CCM.

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