Mon disque dur externe Toshiba, plante et n'est pas reconnu

Résolu/Fermé
Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022 - 6 avril 2022 à 20:18
Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022 - 8 avril 2022 à 15:14
Bonjour,

j'écris à ce jour car j'ai des fichiers importants dans mon disque dur que je souhaite transférer vers un autre disque dur externe pour les sauvegarder et pouvoir formater celui ci mais j'ai un problème ...

Au début j'avais mis mes fichiers vidéos et audio sur mon disque dur et je travailler sur première pro ( logiciel de montage) via le disque dur sans problème mais jusqu'à y'a quelques jours, quand je branche mon disque dur a mon pc celui-ci bug et est fortement ralenti, de plus je ne peut accéder au disque dur, cela me met un chargement long qui ne s'arrête pas, j'aimerais récupérer mes fichiers de mon disque dur a savoir que j'ai plus de 2to dans mon disque dur mais je ne sais pas comment faire, j'ai essayer de le brancher sur un autre pc mais cela fait la même chose pc fortement ralentie et aucun accès au disque dur merci pour vos futurs réponses, j'ai vraiment besoin de votre aide s'il vous plaît merci beaucoup.
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6 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 485
6 avril 2022 à 20:43
Salut, télécharge crystal disk info et lance le, ensuite envoie nous une capture d'écran du résultat
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Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
6 avril 2022 à 20:55
Merci pour ta réponse, je l'ai télécharger et je essayer de lancer l'analyse sur le disque dur mai le logiciel plante
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 485
Modifié le 6 avril 2022 à 21:09
Ok, le logiciel n'arrive sûrement pas a lire les données smart. Laisse le tourner un peu pour voir si case débloque mais je pense que le disque dur est HS
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Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
6 avril 2022 à 21:10
Ah oe ?, mince et tu penses qu'il y a un moyen de récupérer les données a l'intérieur ?
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 485
Modifié le 6 avril 2022 à 21:14
Par toi même non, après ya des entreprises spécialisées la dedans mais ça coute plusieurs centaines d'euros.
Ton disque dur est dans un boitier externe ?
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Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
6 avril 2022 à 21:22
Ah oe je vos, c'est un disque dur externe Toshiba de 5to
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 485
7 avril 2022 à 06:31
Oui mais tu peux retirer le disque dur du boitier pour voir si c'est pas le boitier qui deconne
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Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
7 avril 2022 à 13:59
Dac, merci du conseil, je vais faire ça merci beaucoup !!
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 485
7 avril 2022 à 18:50
pas de soucis :)
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Erika__78__ Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
8 avril 2022 à 15:14
Je te remercie, j'ai redémarrer mon pc le lendemain et j'ai lancé le logiciel que tu m'as dit et grâce à ça j'ai pu transférer mes fichiers vers l'autre disque dur sans que ça crash en gardant le logiciel ouvert je te remercie beaucoup de bcp aide !!
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