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TouchPad inactif sur pc Thomson

Résolu/Fermé
FL - 14 août 2021 à 11:24
 FL - 17 août 2021 à 10:19
Bonjour,
Mon pavé tactile ne fonctionne plus et j'ai tout essayé y compris la touche fn et la touche du pad mais ce message persiste :
- << Synaptics ps/2 port touchpad : Ce périphérique ne peut pas démarrer. ( Code 10 )
J'aimerai savoir comment régler ce problème et faire fonctionner mon pavé tactile à nouveau. Merci d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
14 août 2021 à 11:30
Bonjour
La première chose à tenter est de réinstaller le périphérique non fonctionnel qui affiche le code 10. ... Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows. Sur le périphérique affichant le code erreur, faites un clic droit puis désinstaller. Redémarrez l'ordinateur afin que Windows réinstalle le périphérique.
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FL
14 août 2021 à 11:38
Bonjour à toi,
Hélas j'ai effectué cette opération aussi mais sans succès.
Y-a-t'il autre chose à tenter ?
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Réponse 2 / 2
FL
17 août 2021 à 10:19
En fait, j'ai recommencé la désinstallation du périphérique (touchpad) sans oublier de cocher la case (désinstaller le pilote) ce que j'avais omis de faire la 1ère fois. Résultat positif après redémarrage. Encore merci.
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