Problème avec mon ordinateur écran avec logo windows, disque dur en bas.

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sulgwa Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2020 - Modifié le 17 déc. 2020 à 19:34
sulgwa Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2020 - 17 déc. 2020 à 22:41
Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur portable Microsoft Surface 2 daté 2018 je n'ai pas fait la mise à jour pendant 3 jours, Ce matin j'ai fait de la navigation sur microsoft edge quand soudainement j'ai reçu le message d'erreur bleu comme cette image de google (
) donc j'attend le 100% puis après que mon ordinateur se rallume sur un écran noir avec le logo Windows blanc en bas à droite de l'écran, un petit logo de disque dur qui tourne en orange, blanc même après avoir éteint l'ordinateur, puis redémarrez impossible d'accéder a mon espace de travail d'accueil d'identification, c'est toujours le même problème j'essaye d'entrer dans le bios avec les touches F mais impossible, la capture d'écran ci-joint le soucis (
) J'attend pendant plusieurs heures rien ne se passe cela reste comme ça :-(, ça m'inquiète pour mes données de mon travail, est navigateur informatiques.
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1 réponse

sulgwa Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2020
17 déc. 2020 à 22:00
Pas de réponse ?,
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Utilisateur anonyme
17 déc. 2020 à 22:11
Bonsoir.
C'est bien avec la touche F que vous entrez dans le Bios de ce PC ?
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sulgwa Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2020 > Utilisateur anonyme
17 déc. 2020 à 22:41
Oui enfin les touches F2 F12 mais cela fonctionne pas car aucune touche ne répond seulement le buton pour allumer ou éteindre.
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