Je ne peux pas me connecter à Internet avec mon PC seulementRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser internet que ce soit pour accéder à une page web ou jouer en ligne alors que l'état de mon réseau ne m'indique aucun problème... j'ai ce problème que sur mon PC sur tous mes autres appareils ma connexion fonctionne nickel.

https://www.zupimages.net/up/20/18/uj3q.jpg
https://www.zupimages.net/up/20/18/b7fn.jpg (désolé pour la mauvaise qualité des images)

Je ne sais pas du tout pourquoi j'ai eu ce problème et j'ai cherché des solutions comme réinitialiser le réseau mais le problème revient après 1 journée.

Je serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider.

kaumune · Answer

Slt

Le PC se connecte à quoi pour avoir le net ?

Comment ? (Câble direct ? CPL ? Prises murales ? Autre ?) 

Voyons déjà ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig/all > tt.txt & notepad tt.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)




 
--

kaneagle · Answer

Bonjour,

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.  

------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

PetitFouScientifique · Answer

Je me permet de remonter cette discussion parce que comme je le craignais le problème est revenu 24h après... je ne sais pas trop quoi faire.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du Realtek
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10039_04212020.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10039_04212020\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10039_04212020
Dossier --> WIN10
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK.
Redémarre.

PetitFouScientifique · Answer

Je voulais remercier tout le monde pour leur aide.

Si jamais y'aura quelqu'un dans mon cas j'ai juste eu à faire ça :

-Déconnectez tous les périphériques externes raccordés (clavier, souris, périphériques USB, etc.) ;
-Débranchez le cordon d'alimentation ;
-Rester appuyé pendant environ 30 secondes sur le bouton power ;
-Reconnectez le cordon électrique ;
-Redémarrez l'ordinateur.

Et tout fonctionne à merveille.

Je ne peux pas me connecter à Internet avec mon PC seulement

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