Lenovo bloqué sur écran de chargement.

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jfmimi
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1 avril 2020
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Quand j'allume mon ordinateur, ce dernier n'affiche qu'une page noir avec le logo "Lenovo" ainsi qu'un cercle de chargement et en dessous "Veuillez patienter" prenant mon mal en patience j'ai patienté. Malheureusement, cela fait quasiment 2 h que j'attends mais aucune évolution ne se déclare. Que puis-je faire ? L'accès au mode sans échec depuis cette écran est impossible donc je me retourne vers vous qui avez sûrement plus de savoir en la matière.

3 réponses

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1 avril 2020
510
Bonjour
faite une réparation
voir ici
> Elnopo
(J'ai eu cependant une légère évolution ce matin, alors que mon ordinateur était encore en train de charger, l'écran, qui n'affichait jusque là que le logo Lenovo et un rond de chargement "Veuillez patienter", est devenu noir et je pouvais faire bouger ma souris sur l'écran via le pad. Car précision que j'aurais du apporter, il s'agit d'un ordinateur portable.)
D'accord, merci quand même pour les conseils. Je pourrais les appliquer plus tard du coup. Je vous tiendrais au courant si il y a une évolution.
jfmimi
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1 avril 2020
510 > Elnopo
sans un autre PC , vous ete bloquez
> jfmimi
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1 avril 2020

J'ai trouvé un moyen d'avoir accès à un autre ordinateur heureusement. J'ai fait ce que vous m'avez demandé de faire mais quand je démarre mon pc avec la clé je rencontre le même problème. La seule différence est que le message veuillez patienter a disparu.
jfmimi
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1 avril 2020
510 > Elnopo
avez vous changer la séquence de démarrage ?
si vous n'avez rien changer le Pc continue de vouloir démarre sur le disc dur
pour acces a la clé USB ?
voir ceci:
https://support.lenovo.com/us/fr/solutions/ht500207#step2
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2 avril 2020
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Salut,

Restaurer le PC : comment restaurer d'usine un PC Lenovo
Tu as le bouton Lenovo pour cela.

ou :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


J'ai réussi à lancer l'installation de Windows mais quanf j'atteins la fin, il y a une message d'erreur qui apparaît. J'ai pourtant suivi toutes les étapes. Est-ce qu'un dommage matériel au disque dur est une possibilité ? J'ai vu ça sur un autre problème sur le forum et je me dit que peut-être cela pourrait être le cas.
jfmimi
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1 avril 2020
510
quelle message d'erreur ?
> jfmimi
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1 avril 2020

"Windows n'a pas pu mettre à jour la configuration de démarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre." Aussi : "nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement choisi. Vérifier votre lecteur de média. Voici des informations complémentaires sur ce qu'il s'est passé 0x8030002c
Malekal_morte-
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2 avril 2020
20 167 > Elnopo
Essaye avec une autre clé USB.

Si pas mieux, peut-être vérifier le disque dur avec CrystalDiskInfo depuis le Live CD Malekal.
Voir s'il n'y a pas un problème de disque.
jfmimi
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1 avril 2020
510 > Elnopo
vous avez bien suivit les conseils de " Malekal " en message 10 ?
si oui il faudra mettre a zero le disc dur
a l'aide de la commande " diskpart " et recommencer l'installation