Windows update bloquer

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bazfile
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Bonjour,
je me suis rendu compte que plusieurs mise as jours manquais sur mon ordinateur portable , je suis aller sur Windows update dans mes paramètres et quand j'ai lancer les mise as jours j'ai reçu ce message

" Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070422) "

Ensuite je suis aller voir dans les services de l'ordinateur et je suis aller voir si Windows update était toujours en automatique ,au final il était désactiver, je les toute de suite passer en automatique et quand j'ai voulut appliquer ma modification un nouveau message est apparu me disant " accès refuser " de ce faite je ne peut pas le réactiver .

cela fait deux jours que je cherche un moyen de le réactiver ,
si quelqu'un as eu le même et qui as trouver la solution j'aimerais bien l'avoir pour perdre un peut moins de temps , merci d'avance


Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.131

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Bonjour,
Quelle version de Windows ?
Essaie cet utilitaire https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027322/windows-update-troubleshooter
Windows 10
bazfile
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Essaie l'utilitaire si ça ne fonctionne pas dit-le moi.
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en utilisant l'utilitaire j'ais juste ce message en plus sinom rien as changer
" Votre version de Windows a atteint la fin du support. Nous vous conseillons d'effectuer une mise à jour vers la dernière version de Windows 10 pour recevoir les fonctionnalités et les améliorations de sécurité les plus récentes. "
Shidiba
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> bazfile
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version 1803 ( version du système d'exploitation 17134.1246 )
bazfile
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7 219 > Shidiba
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Met à jour ta version de Windows 10 avec cet utilitaire de Microsoft.
Shidiba
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> bazfile
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merci beaucoup , je vais patienter et voir le ce ça fait
bazfile
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7 219 > Shidiba
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L’outil va télécharger la dernière version de Windows 10, ensuite tu auras une fenêtre qui te demandera de redémarrer le pc et tout s'installera, si tu as un pc portable, n'oublie pas de le brancher sur le secteur, ce serait dommage et ennuyeux que la batterie lâche pendant la mise à jour.
Shidiba
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> bazfile
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oui j'ai un pc portable , ok j'ai tout compris , je te tien au courant , jte remerci beaucoup
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quand le chargement c'est fait ça ma mi cela

désoler de vous redéranger
bazfile
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Le pilote de la carte bluetooth de marque Realtek n'est pas à jour, donne-moi le numéro d'identification de la carte bluetooth de marque Realtek, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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Windows 10 famille ( système d'exploitation 64 bits )
bazfile
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Non, tu me donnes celui de la carte graphique AMD, c'est le bluetooth de marque Realtek qu'il me faut elle se trouve dans "Cartes réseau", et pas en capture d'écran, copie/colle le numéro d'identification comme indiqué dans le tutoriel, puis met ce numéro dans ta réponse.
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PCI\VEN_10EC&DEV_8821&SUBSYS_A81417AA&REV_00
bazfile
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je prends quelle telechargement ? il y en as deux quand jarrive sur la page
bazfile
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Tu as un pilote pour le bluetooth et un pour le WiFi, ta carte est dual-band bluetooth et WiFi donc tu installes les deux.