Problème de wifi sur mon PC portableFermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines j'ai des soucis de connexion wifi avec mon PC portable ASUS.
Lorsque je le branche tout va bien. Lorsque je suis en wifi, régulièrement je suis déconnectée et impossible de me reconnecter pendant un laps de temps variable (de quelques minutes à plusieurs heures). Pourtant mon téléphone portable reste connecté.
J'en conclus que le problème vient sans doute du PC mais ça ne le fait pas tout le temps.
Qu'en pensez-vous ? Est-ce bien le PC ? Comment savoir / comment réparer ?

Une clé wifi réglera-t-il le problème ? Ca n'est pas bien cher d'après ce que j'ai vu et comme je n'y connais pas grand chose en informatique ni en vie de dépenser des mille et des cents pour finalement pas grand chose...
Si oui, pourriez-vous me conseiller sur le choix de la clé, ou n'importe laquelle fait-elle l'affaire ? Je fais pas mal de streaming, donc il faudrait qu'elle marche quand même à peu près correctement...

D'avance merci pour votre aide.

Zarwax · Answer

Essaye de "supprimer" le Wifi en l'oubliant et en se reconnectant avec le mot de passe.
Si ça fonctionne pas, essaye de le paramétrer manuellement avec le nom du wifi, WPA2 et le mot de passe.

cristali · Answer

bonjour, peut être mettre a jour ton pilote wifi dans le gestionnaire des périphérique.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?

Windows 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Windows est à jour ?

Touche windows + R
Tape --> winver et OK.

C'est quoi la version ?

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur l'Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> fef50205....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "fef50205.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> fef50205....cab
Sélectionne le fichier --> Netwtw04.INF et OK.
Redémarre.

Problème de wifi sur mon PC portable

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