Ciel gestion commerciale Mac 17

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- 28 oct. 2019 à 10:30
Bonjour,
Je suis utilisateur de ciel gestion commerciale 17 pour mac, depuis la mise à jour catalina, je n'ai plus accès à mon logiciel ni word et excel. Ma sauvegarde n'ayant pas ponctionnée je me retrouve bloqué. Ciel ne peut rien pour moi, sauf me vendre un nouveau logiciel avec un abonnement. Je recherche un utilisateur car j'ai une sauvegarde sur mon ordi que je ne peux pas activer sans ce logiciel. URGENT ( 7 ANS DE FACTURATION )

Configuration: Macintosh / Safari 9.1.2
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Merci
Bonjour ,
" je ne peux pas activer sans ce logiciel "

Personne ne va vous fournir la clé d'activation ici car c'est illégal.
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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Merci
Bonjour,
Même si j'ai mon N° de licence, ma clé de débrayage et mon N° d'identification.
MPMP10
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8 novembre 2019
2849 -
" Ciel ne peut rien pour moi, sauf me vendre un nouveau logiciel avec un abonnement "

On ne va pas aller contre l'éditeur propriétaire du logiciel rapport à la loi....
Arnaud62170
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Merci pour ces infos.
MPMP10
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2849 > Arnaud62170
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Merci
Votre probleme c'est la mise a jour que vous n'auriez pas due faire....

Le logiciel a ete concu pour une version d'OS et si vous changez de version, l'editeur n'a pas obligation de faire les mises a jours, sauf si cela est prevu dans ses CdV..

Ce n'est pas specifique a CIEL, chez Adobe certaines applications ne fonctionnent pas bien avec Catalina, cependant Adobe a informe ses utilisateurs du probleme et conseille de ne pas faire la MAJ en attendant que la solution soit trouvee.

Et avec les versions en "location" (CC) que les editeurs ont mis a la mode, c'est devenu une obligation puisque avec ce systeme vous obtenez toujours la derniere version fonctionnelle.

Moralite, ne pas changer d'OS si on veut continuer a utiliser les anciens logiciels.... !!
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Merci
C'est exact, je n'aurai pas du faire la mise à jour, mais il est trop tard pour moi, ciel ne veut pas me renvoyer le logiciel ce qui n'est pas commercial car je l'ai acheté chez eux, et je perds 7 ans de gestion.
Merci ciel et apple.!
contrariness
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Normalement les versions d'evaluation deviennent fonctionnelles quand on rentre son numero de licence et la clef d'activation..
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