Imprimante ne s'affiche pas sur mon ordinateur

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- - Dernière réponse : zoro0
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7 septembre 2019
- 7 sept. 2019 à 21:31
Bonjour, comme énoncé dans le titre mon imprimante canon Pixma mp230 ne s'affiche pas sur mon ordinateur acer aspire Es 15 j'ai déjà auparavant utilisé plusieurs fois cette même imprimante avec ce même ordinateur. Mais j'ai du la semaine dernière supprimer le périphérique de mon imprimante car elle ne voulait plus imprimer. Depuis mon ordinateur ne la repère plus. Mon port fonctionne toujours (je peux y charger mon téléphone) , le fil qui relie l'ordinateur et l'imprimante est neuf. De plus j'ai essayé de réinitialiser mon imprimante sans succès. Lorque que j'essaie "d'ajouter une imprimante" via le panneau de configuration mon imprimante n'est pas trouvée.
J'ai énormément besoin de regler ce problème au plus vite. Merci d'avance pour votre aide
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Merci
Bonsoir,
Quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
zoro0
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microsoft windows 10 famille
32 bits
glg29
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2084 > zoro0
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Déconnecte l'imprimante du pc, supprime toutes traces d'elle, il ne doit rien rester, IMPÉRATIF.
Redémarre l'ordinateur.
Rends-toi sur le lien suivant, ICI, télécharge et installe le pilote proposé, MP230 series MP Drivers v. 1.04 (Windows)
Lors de la procédure tu rebrancheras l'imprimante lorsque cela sera précisé.
Cdlt.
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7 septembre 2019
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Merci
merci pour vos réponses qui m'ont grandement aidé mais malheureusement dans la liste des ports proposés il n'y a pas de port usb (je ne connais pas l'adresse ip de l'ordi)
zoro0
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7 septembre 2019
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bonjour, j'ai essayé mais rien ne fonctionne . Connaîtriez-vous une autre solution?
glg29
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2084 > zoro0
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Ça commence à être compliqué ton affaire, je pense avoir fait le tour de ce que je sais, mais là c'est une colle !
As-tu éventuellement essayé de l'installer en wifi ?
@+
zoro0
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je ne vous le fait pas dire! Elle est assez ancienne il n'y a pas le mode wifi (ref:3409ck)
glg29
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2084 > zoro0
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Il semblerait que le pilote ait été correctement installé, surprenant qu'elle ne soit reconnue par le pc !
Es-tu certain de la fiabilité du câble de liaison entre le pc et l'imprimante ?

Cdlt.
zoro0
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oui, j'ai également pensé à ça et du coup j'en ai racheté un mais rien n'y fait.
Merci pour toutes vos réponses.
Cdlt.
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